Manager - Dispatcheur équipe de livraison à vélo (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

39H Autre (39H Autre)

Expérience

1 An(s) - management en logistique / transport

Salaire

Mensuel de 2200.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Systèmes de gestion des transports (Transport Management System - TMS)
• Réglementation du transport de marchandises
• Règles de sécurité routière
• Communication avec les conducteurs Exigé
• Suivi des incidents de transport Exigé
• Constituer un dossier de transport Exigé
• Mettre à jour un dossier, une base de données Exigé
• Contrôler et superviser la réalisation d'opérations de quai (chargement/déchargement des marchandises, expéditions) Exigé
• Contrôler une opération de transport Exigé
• Organiser le traitement des commandes Exigé
• Organiser une tournée Exigé
• Traiter les demandes de support technique
• Animer, coordonner une équipe Exigé
• Organiser le travail d'une équipe Exigé
• Prévenir et résoudre les conflits Exigé
• management et pratique du vélo Exigé

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents
  management opérationnel

Description de l'offre

Vous superviserez l'équipe 25 livreurs à vélo, organiserez les tournées et veillerez à l'optimisation des livraisons sur Paris et petite Couronne pour une clientèle b to c. le Livreur va chercher la marchandise puis la livre chez le client. pas de stockage à l'entreprise. Vélo et équimement fourni.

Vos missions principales :

-Planifier et organiser les tournées de livraison en fonction des commandes et des contraintes logistiques.
-Superviser et accompagner l'équipe des livreurs : briefing quotidien, suivi des performances, résolution des problèmes en temps réel.
-Garantir la satisfaction client en respectant les délais de livraison et en assurant une communication fluide avec les clients.
-Optimiser les processus de livraison pour minimiser les temps de trajet et maximiser l'efficacité.
-Assurer le suivi et la maintenance des vélos cargos en collaboration avec l'équipe technique.
-Analyser les données d'activité pour identifier les axes d'amélioration.

Savoir gérer son stress et prioriser les tâches
-Expérience préalable dans la gestion d'équipes, la logistique ou le transport.
-Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.
-Bonne maîtrise des outils informatiques (logiciels de gestion logistique, GPS, etc.).
-Sens du relationnel, leadership et esprit d'équipe.
-Intérêt pour la mobilité durable et les solutions écologiques.

Ce que nous offrons :

-Un environnement de travail stimulant et convivial, au sein d'une entreprise à impact positif.
-Un poste varié et à responsabilités, avec des opportunités d'évolution.
-Une formation initiale pour bien comprendre nos valeurs, nos outils et nos processus.
-Une rémunération attractive avec des avantages supplémentaires.
poste situé à Courbevoie ou Montreuil selon votre localisation.
formation pratique de la conduite du vélo-cargo.
Déplacements ponctuels
travail du lundi au samedi avec 1 semaine sur 2 2 jours de congé consécutifs.