Conseiller client (H/F)
Offre publiée le 03/01/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Intérim - 3 Mois
- Durée de travail
- 35H Autre (35H Autre)
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Mensuel de 2400.0 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- MANPOWER FRANCE
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
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Lieu de travail
59 - LILLE (Code postal 59000) Voir sur une carte
Description de l'offre
Manpower LILLE BAM TELESERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Conseiller client (H/F)
-Gestion des appels entrants : Accueillir, écouter et répondre aux besoins des clients de manière efficace et professionnelle.
-Réalisation d'appels sortants et traitement Back Office (BO) : Contacter les clients pour assurer le suivi de leurs dossiers et traiter les tâches administratives associées.
-Accompagnement des clients dans le cadre du projet CDG : Assister les clients tout au long de leur parcours, en offrant un soutien personnalisé et adapté à leurs besoins.
-Traitement des communications : Gérer les courriels, traiter les demandes informatiques, et renforcer l'activité liée à l'accueil des appels entrants et sortants.
Horaires de travail : 8h12h -13h16h OU 9h13h - 14h17h
-Diplôme requis : Nous acceptons uniquement les candidatures avec un diplôme BAC2 ou BAC3 maximum. Les CV ne remplissant pas ce critère seront automatiquement refusés.
-Exception : Les titulaires d'un BAC (obtenu) avec des expériences significatives en call center peuvent également candidater.
-Expérience en call center ou relation client appréciée
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 186CJKG
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire (Code ROME : C1206)
Autre appellation de l'offre : Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire
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