Vendeur(se) bricolage matèriaux de construction (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 3 Mois

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

1 An(s)

Salaire

Mensuel de 1830.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Gestes et postures de manutention
• Techniques de mise en rayon
• Présenter et valoriser un produit ou un service
• Réaliser la mise en rayon

Formations nécessaires

• CAP, BEP et équivalents
  CACES R489 CAT 3 chariot élévateur

Description de l'offre

MISSION GENERALE :
Le(la) conseiller(ère) de vente approvisionne son rayon (produits en quantité suffisante et sans défaut apparent) et met en avant les produits afin de développer les ventes de son rayon. Il(elle) contribue à la découpe de bois, de verre ou de tout autre matériau. Véritable lien entre les besoins du client et l'acte d'achat, il(elle) vend le « bon » produit correspondant aux attentes de son client, tout en le reliant à des produits et services complémentaires. Il(elle) met également en place toutes les actions pour que l'expérience client soit positive, en veillant à lui faciliter son parcours et en lui apportant un service personnalisé. Il(elle) contribue ainsi pleinement à la progression de la performance économique de son secteur.

DOMAINES DE RESPONSABILITES / ACTIVITES PRINCIPALES

* Participer à l'activité de son rayon :
-Vérifier la quantité et la qualité des produits et alerter sa hiérarchie si nécessaire.
- Procéder au remplissage du rayon, et la mise en avant des produits, en fonction des ventes, en suivant les règles d'implantation et en appliquant les procédures.
- Etiqueter les produits, installer la signalétique du rayon et contrôler la conformité de l'affichage par des relevés réguliers pour corriger les anomalies constatées.
- Assurer la qualité visuelle du ou des rayons dont il(elle) a la charge (propreté, étiquetage, remplissage,) pour faciliter l'acte d'achat.
- Préparer et suivre les commandes spécifiques des clients.
- Réaliser les implantations en toute autonomie à partir d'un plan d'implantation.
- Mettre en place les actions de théâtralisation des produits, les opérations commerciales du magasin (mise en avant des produits en allée centrale, installation de la signalétique en magasin.).
- Suggérer des améliorations pour optimiser la présentation des produits du rayon et développer les ventes.
- Appliquer la stratégie de vente des produits selon les indications données (merchandising, liquidation de stock.).
- Connaître les principales caractéristiques techniques des produits/services et leurs bénéfices pour le client.
- Enrichir et actualiser ses connaissances produits et services dans un souci d'adaptation permanente au marché et aux demandes des clients.
- Participer aux inventaires du magasin (rangement, comptage, nettoyage.).
- Proposer les différents services (la carte fidélité.).
- Proposer l'ensemble des produits nécessaires à la bonne réalisation du projet du client (vente complémentaire).
- Proposer les quantités de marchandises à commander pour éviter les ruptures sur les produits les plus vendus, selon les ventes réalisées et les stocks et alerter en cas de rupture.
- Proposer et mettre en place les actions de théâtralisation des produits les opérations commerciales du magasin (mise en avant des produits en allée centrale, installation de la signalétique en magasin.).
- Maîtriser les principales caractéristiques techniques des produits/services et leurs bénéfices pour le client afin de gagner en professionnalisme.
- Animer des ateliers de bricolage pour les clients en fonction de ses appétences et compétences.

* Contribuer à la satisfaction clients
- Renseigner, orienter les clients au sein du magasin.
- Conseiller les clients dans un langage clair et compréhensible par tous, sur les caractéristiques et les réglages des appareils.
- Mettre en œuvre les actions d'amélioration du parcours client du rayon.
- Identifier les besoins et les attentes des clients pour les conseiller au mieux (produits et services adéquats), dans un souci permanent de qualité de service rendu et de satisfaction client.