Ingénieur service et formation en microfluidique (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Annuel de 38000.0 Euros à 45000.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Analyser, exploiter, structurer des données
• Déterminer et développer les méthodes de recherche, de recueil et d'analyse de données
• Réaliser et vérifier des calculs de mathématiques généraux ou appliqués
• Relever, contrôler, ajuster des mesures et dosages
• Superviser et contrôler le déroulement et l'avancement des expériences et des observations scientifiques

Formations nécessaires

• Bac+5 et plus ou équivalents Exigé
  Microfluidique

Description de l'offre

Descriptif du poste

Nous recherchons un(e) docteur(e) motivé(e) ayant une expertise en ingénierie, microfluidique, ou culture cellulaire sur puce pour prendre en charge les aspects opérationnels de notre activité de Services. En tant que membre de l'équipe sales, tu seras responsable de la coordination et de l'exécution des activités liées aux services clients, y compris les formations, les installations, et le support technique. Tu joueras un rôle essentiel dans l'amélioration continue de nos produits et processus pour garantir des expériences client positives.

Tes Missions :

Formation et Installation :
Organiser et animer des sessions de formation pour les clients sur l'utilisation de nos produits.
Assurer l'installation des équipements chez les clients et garantir leur bonne prise en main.
Fournir des conseils techniques personnalisés et des recommandations sur l'optimisation de l'utilisation des produits.

Support Technique et Suivi :
Répondre aux questions et résoudre les problèmes techniques des clients de manière efficace et rapide.
Assurer un suivi après-vente rigoureux et établir des relations de confiance avec les clients.
Participer au diagnostique des produits retournés auprès du SAV
Alerter les équipes R&D et commerciales sur les problèmes récurrents et proposer des solutions d'amélioration.

Profil recherché

Formation et Compétences Techniques :
Titulaire d'un doctorat en ingénierie, microfluidique, ou domaine connexe (ex. culture cellulaire sur puce).
Connaissances approfondies en microfluidique, instrumentation, ou technologies associées.
Compétences en mécanique des fluides, biotechnologie, physique, ou biologie cellulaire avancée seraient un plus.

Compétences Interpersonnelles et Organisationnelles :
Excellente capacité de communication et de travail en équipe.
Orienté(e) client avec un sens du service et une grande réactivité.
Capacité d'analyse et de synthèse, rigoureux(se) et méthodique.
Autonome, curieux(se), créatif(ve) et capable de proposer des solutions innovantes.
Maitrise de l'anglais indispensable.