Réceptionnaire automobile (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 1 An(s)

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Description du poste :
Le réceptionnaire d'atelier joue un rôle clé dans l'organisation et la satisfaction client. Il est responsable de :
1)Accueil et service client :
-Accueillir les clients avec professionnalisme et bienveillance.
-Recueillir et analyser les besoins des clients pour leurs véhicules.
-Conseiller sur les interventions nécessaires.
2) Organisation et suivi des travaux :
-Établir les ordres de réparation en spécifiant les travaux à réaliser.
-Collaborer avec le chef d'atelier pour dispatcher les tâches auprès des mécaniciens et techniciens.
-Suivre le déroulement des travaux pour garantir la qualité et les délais.
3) Gestion des devis et commandes :
-Rechercher les pièces nécessaires pour les réparations.
-Élaborer et présenter des devis détaillés.
-Passer les commandes de pièces auprès des fournisseurs.
4) Facturation et restitution :
-Préparer et éditer les factures pour les clients.
-Expliquer les travaux effectués et répondre aux questions lors de la restitution du véhicule.
Description du profil :
Compétences et qualités requises :
-Relationnel : Capacité à établir une relation de confiance avec les clients et à travailler en équipe.
-Organisation : Gestion rigoureuse des dossiers et des priorités.
-Adaptabilité : Capacité à maîtriser les logiciels internes (formation prévue).
-Connaissances techniques : Notions en mécanique automobile.
-Dynamisme : Esprit proactif et sens du service client.