Agent de réservation polyvalent - CLAMART (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 2 Mois

Durée de travail

temps partiel - 7H Autre (temps partiel - 7H Autre)

Expérience

12 Mois

Salaire

Horaire de 11.88 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Accueillir, orienter, renseigner un public Exigé
• Contrôler la conformité des données Exigé
• Développer et fidéliser la relation client
• Effectuer une réservation Exigé
• Gérer des réclamations et litiges Exigé

Description de l'offre

Pour aider les Clamartois à prendre plus facilement leurs abonnements de parking, et gérer les éventuels problèmes et incidents techniques, nous sommes à la recherche d'un agent de réservation polyvalent H/F en CDD renouvelable.

Vos Missions :
- L'agent(e) de réservation (H/F) réceptionne et traite toutes les demandes de réservation (par téléphone, par mail ou en direct) dans le respect des procédures internes.

- L'Agent(e) de Réservation (H/F) veille à garantir au client la fiabilité et la qualité de sa réservation (confirmation, saisies informatiques).

- Il/Elle véhicule l'image de l'entreprise par son attitude exemplaire, son accueil chaleureux et convivial, son professionnalisme et sa disponibilité.

Aptitudes liées à la fonction :

- Expérience en tant qu'agent de réservation / réceptionniste est indispensable.
- Des capacités d'adaptation, d'autonomie et d'organisation.
- Sens de l'accueil, du contact et sens du détail.
- Sensibilité commerciale
- Excellentes aptitudes de communication.
- Maîtrise des outils informatiques (Pack Office)

Profil requis

- Excellente présentation et élocution,
- Capacité à exercer plusieurs tâches.
- Adaptabilité et flexibilité pour faire face aux changements de dernière minute.
- Capacité à travailler en horaires décalés, samedi et jours fériés,

Lieu de travail :
Maison du stationnement à Clamart 92140

Horaires : 7 h - 14 h
Rémunération : 11,88 € brut/heure + 50 % du pass Navigo remboursé + mutuelle d'entreprise + panier repas