Télévendeur / Télévendeuse (H/F)
Offre publiée le 27/12/2024
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 37H Autre (37H Autre)
- Expérience
- 2 An(s)
- Salaire
- Commissions : 10 000 € bruts / an
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- CANON FRANCE
- Secteur d'activité
- Commerce de gros (commerce interentreprises) d'autres machines et équipements de bureau (Code NAF 46.66Z)
Compétences nécessaires
- Techniques de vente par téléphone Exigé
- Conseiller, accompagner une personne Exigé
- Développer et fidéliser la relation client Exigé
- Contrôler la conformité des données Exigé
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation Exigé
- Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles Exigé
- Présenter et valoriser un produit ou un service Exigé
Formations nécessaires
- Bac+2 ou équivalents
Description de l'offre
Assurer la gestion de la relation client et la fidéliser via les appels téléphoniques entrants et sortants. Renseigner et conseiller son interlocuteur sur la gamme de produits consommables (encres et supports d'impression médias) pour répondre à ses attentes et assurer sa satisfaction.
Négocier et faire des offres commerciales. Saisir les commandes de consommables donnant lieu à une facturation, effectuer les relances clients toujours dans le respect de la politique Canon et dans le but de satisfaire le client.
Contribuer au développement des ventes des médias et à l'atteinte des objectifs de l'activité par
notamment des actions de téléprospection régulières sur le périmètre qui lui a été défini.
Respecter les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés dans son plan de rémunération pour garantir
un résultat régulier et conforme à la stratégie.
Rendre compte de ses actions auprès de son responsable régulièrement afin de respecter les
objectifs qualitatifs et quantitatifs pour garantir un résultat régulier et conforme à la stratégie
Être en constante recherche de nouveaux marchés et clients sur son périmètre
Répondre aux Appels d'Offres sous la responsabilité du Responsable des Opérations Media
Orienter les commandes vers le site de commande Webshop et en faire la promotion continue
Participer aux opérations de recouvrement des factures litigieuses en rapport avec la tarification.
Respecter la charte RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) Canon France ainsi que les dispositifs mis en place au sein de la société.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 185XRNF
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Téléconseiller / Téléconseillère (Code ROME : D1408)
Autre appellation de l'offre : Télévendeur / Télévendeuse
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.