Gestionnaire Sinistre IARD (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

2 An(s)

Salaire

En fonction du profil

Permis demandé

B - Véhicule léger

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Gestion des garanties et des assurances
• Conseiller, accompagner une personne
• Identifier, traiter une demande client
• Présenter et valoriser un produit ou un service

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents Exigé
  assurance

Description de l'offre

Réception et enregistrement des déclarations de sinistre :
- Réception des déclarations de sinistres (incendie, dégât des eaux, accidents auto, etc.) par différents canaux.
- Ouverture et création du dossier dans le système de gestion.
- Vérification de la validité des contrats.

Analyse et évaluation des sinistres :
- Étude des circonstances et des responsabilités (assuré, tiers, etc.).
- Analyse de l'application des garanties prévues par le contrat.
- Estimation des dommages (matériels, corporels) et recours à des experts si nécessaire.

Coordination avec les experts et prestataires :
- Mandat d'experts pour évaluer les dégâts et réaliser des expertises techniques.
- Contact avec des prestataires (garages, artisans) pour organiser les réparations ou les remises en état.
- Suivi des devis et validation des prestations.

Gestion et suivi des dossiers :
- Maintien du lien avec l'assuré tout au long du processus pour l'informer des évolutions.
- Communication avec les tiers impliqués dans les sinistres.
- Gestion des litiges ou des réclamations.

Calcul des indemnités et règlement des sinistres :
- Calcul des indemnités à verser selon les termes du contrat.
- Négociation et règlement des indemnisations, aussi bien pour les assurés que pour les tiers.
- Gestion des paiements et clôture des dossiers une fois les indemnisations versées.

Clôture des dossiers :
- Archivage et clôture administrative des dossiers après règlement du sinistre.
- Assurance que toutes les procédures légales et réglementaires sont respectées.

Gestion des recours et subrogations :
- Gestion des recours contre les assureurs.
- Suivi des démarches de subrogation en cas de remboursement par un tiers.