2 Informaticiens Support utilisateurs - 80% CHAN / 20% AUTRE SITE (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

37H30 Autre (37H30 Autre)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Mensuel de 2240.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

B - Véhicule léger

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
• Apporter une assistance technique aux équipes
• Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents Exigé
  Gestion réseau informatique

Description de l'offre

Poste à pourvoir en CDI à 80% sur le Centre Hospitalier de l'Agglomération de Nevers et à 20% sur le Centre Hospitalier de Saint-Pierre-Le-Moûtier.

Vous aurez pour mission principale d'assurer la gestion courante de l'exploitation dans le respect des plannings et de la qualité attendue.

Vous serez chargé de surveiller le fonctionnement des équipements informatiques physiques et logiques des services administratifs et de soins, dans le cadre des normes, méthodes d'exploitation et de sécurité.

Vous serez amené à installer, garantir le fonctionnement des équipements informatiques (matériels et logiciels) et assurer la prévention des dysfonctionnements. À la demande des utilisateurs, vous assurerez la maintenance de ces équipements et le traitements les incidents.

Vous mettrez en production, administrerez et exploiterez les moyens informatiques de l'ensemble de l'établissement et des sites distants.

Vous serez amené à participer au bon fonctionnement des systèmes d'information en garantissant le maintien à niveau des différents outils et/ou infrastructures des logiciels systèmes dans un objectif de qualité et de sécurité.

Pour cela, vos activités principales seront les suivantes :
- Effectuer les dépannages et interventions,
- Préparer les postes et installer les équipements informatiques,
- Gérer le déploiement du matériel,
- Assurer la migration matérielle et logicielle (poste sous windows) du parc informatique via les solutions de gestions de parc du SI,
- Créer les comptes d'accès au SIH en conformité avec les règles de sécurité en vigueur,
- Gérer la Hotline (gestion des demandes et incidents),
- Prendre en charge la gestion et l'inventaire du parc informatique,
- Informer, assister et conseiller les utilisateurs,
- Sécuriser les accès (demandes d'autorisations et charte informatique),
- Participer au certification/accréditation du SI : certification HAS, certification des comptes, opérateur de services essentiels
- Appliquer la politique de sécurité du SI.

D'autres activités connexes peuvent également vous être demandées :
- Diagnostiquer et traiter les incidents sur ordinateurs, imprimantes, serveurs, réseaux et messagerie,
- Exécuter des travaux informatiques et restituer les résultats dans le respect de la continuité des soins et de la qualité attendue,
- Superviser le système d'exploitation,
- Suivre l'exploitation des applicatifs et des bases de données,
- Créer des ressources et des comptes utilisateurs,
- Suivre des ressources switchs, imprimantes réseaux, serveurs, postes de travail, Virtual Machine,
- Tester les équipements réseaux,
- Maintenir en condition opérationnelle les applicatifs,
- Participer au paramétrage initial et à l'installation d'applications et des mises à jour,
- Effectuer la maintenance applicative de dépannage,
- Participer aux études d'optimisation du réseau,
- Evaluer les degrés d'intervention nécessaires pour déterminer les moyens à mettre en œuvre.

On vous reconnaît pour votre discrétion, votre autonomie et votre réactivité.

Vous êtes capable de vous adapter à la charge de travail tout en étant force de proposition.