Technicien VOIP support et mise en production (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Au domicile de l’intervenant (35H Au domicile de l’intervenant)

Expérience

1 An(s) - environnement client

Salaire

selon expériences

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Protocole VOIP Exigé

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents
  réseau informatique
  réseaux et télecommunications

Description de l'offre

Vous serez responsable de l'installation, de la configuration, du support technique et de la mise en production des solutions VOIP chez les clients
Vous missions :
-support technique : fournir un support niveau 2 et 3 aux clients pour le système VOIP; Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux équipements ( téléphones IP, routeurs etc.. )et infrastructures VOIP; assurer le suivi des incidents jusqu'à la résolution; Documenter les interventions et rédiger des rapports techniques
-mise en production: participer à la phase de déploiement VOIP chez les clients (installation, paramétrage, tests); Réaliser les configurations réseau (QoS, VLAN, Pare-feu) , vérifier la compatibilité des équipements et logiciels utilisés , former les utilisateurs
-maintenance et suivi: vous effectuerez des opérations de maintenance préventive et corrective des infrastructures VOIP, mettre à jour les équipements , proposer des améliorations