Technicien Support Proximité et Desk F/H

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

2 An(s) - Sur un poste similaire

Salaire

Annuel de 27000.00 Euros à 28000.00 Euros sur 12 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux
• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
• Active Directory, SCCM, GLPI Exigé
• Aisance relationnelle Exigé
• Masterisation & Gestion de parcs Exigé

Description de l'offre

Nous recherchons pour l'un de nos clients un Technicien support desk et proximité H/F.
Vous interviendrez au niveau 1 et 2 sur le traitement des demandes et des incidents sur le site de notre client basé à Marseille dans le 2ème arrondissement.
Vos missions :
- La préparation des postes de travail & mastérisation
- Le dépannage des utilisateurs
- La gestion du stock et commandes de matériels
- La session de coaching
- La gestion des imprimantes, salles de réunion, brassage réseau
- La gestion des tickets escaladés par le niveau 1
- Prise d'appels pour résolutions d'incidents avec engagement de satisfaction des utilisateurs
- Gestion des comptes "Standards et à hauts privilèges"
- Switching câblage brassage

**Processus de recrutement :
- Entretien téléphonique
- Entretien avec le Manager + Test technique en fonction des postes
- Entretien avec le client (si mission chez l'un de nos clients)
SEA TPI s'engage à promouvoir l'égalité d'opportunités pour tous et toutes en matière d'emploi.**