Technicien Help Desk (F/H)
Offre publiée le 23/12/2024
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Intérim - 10 Mois
- Durée de travail
- 35H Autre (35H Autre)
- Expérience
- 2 An(s)
- Salaire
- Annuel de 22000.0 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- EXPECTRA
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Informatique - Intégration vous proposent des opportunités de carrière.
Lieu de travail
59 - LILLE (Code postal 59000) Voir sur une carte
Formations nécessaires
-
Bac+2 ou équivalents
informatique et systèmes d'information
Description de l'offre
Nous recherchons des techniciens Helpdesk N1 (F/H) pour intégrer une équipe IT.
Vous serez en charge de :
Répondre aux demandes des utilisateurs via téléphone ou e-mail.
Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1 liés aux équipements informatiques ou aux logiciels.
Documenter les interventions et assurer le suivi des tickets dans l'outil de gestion.
Escalader les incidents complexes vers les niveaux supérieurs si nécessaire.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 185TNMH
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Conseiller / Conseillère support technique informatique (Code ROME : I1404)
Autre appellation de l'offre : Technicien / Technicienne de help desk en informatique
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.