Responsable maintenance informatique en clientèle PRO (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

2 An(s)

Salaire

Mensuel de 2200.0 Euros à 2800.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

B - Véhicule léger Exigé

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Administrer un système d'informations
• Apporter une assistance technique aux équipes
• Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives Exigé
• Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques Exigé
• Réaliser la maintenance de premier niveau
• Communiquer auprès de ses clients internes et externes Exigé

Formations nécessaires

• Aucune formation scolaire

Description de l'offre

Dans une entreprise de 8 personnes installée depuis 20 ans en milieu rural, vous êtes responsable d'une clientèle auprès de laquelle vous assurez la maintenance et le support informatique (dépannage à distance ou sur place, installation de nouveaux postes et services, suivi du réseau, etc.).
La clientèle est locale (30 km maximum), essentiellement des TPE, artisans, indépendants, et quelques plus gros comptes (10/20 postes).
Vous gérez à la fois la partie commerciale (propositions, devis, factures) et technique (dépannage, installation).
Un excellent relationnel avec les clients est indispensable, pour des échanges sincères, conviviaux et efficaces. Vous avez une facilité à comprendre ce que vous dit un client qui n'utilise pas les termes techniques de l'informatique.
Vous avez une vraie envie d'apporter une solution (parfois complexe à trouver) aux problématiques des clients.
Savoir se mettre à la place du client pour comprendre ses besoins facilite les choses.
Vous avez une bonne expérience des dépannages informatiques divers (bug Windows, bug Outlook, recherche de cause sur internet, tests, etc.), vous êtes efficace dans ce travail.
Suivre l'actualité de l'informatique et ses évolutions est un plus.
Vous souhaitez vous intégrer de manière durable dans une équipe qui travaille dans la confiance, la solidarité et la bonne humeur, en sud Gironde.
L'entreprise a bonne réputation, une vraie éthique, et fait un travail qui a du sens.
Vous disposez d'une grande autonomie dans votre travail.
Ce poste est à temps plein et comportera dans les premières semaines des temps de formation (et de présentation des clients) avec un responsable.

Le salaire est moins élevé qu'en milieu urbain, mais il est associé à de nombreux avantages (primes, chèques vacances, etc. etc.), et un coût de la vie rurale plus bas.
*** MERCI DE POSTULER UNIQUEMENT VIA L OFFRE D EMPLOI FRANCE TRAVAIL ***