Gestionnaire de comptes (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

2 An(s)

Salaire

Annuel de 30000.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Conseiller, accompagner une personne
• Identifier, traiter une demande client
• Présenter et valoriser un produit ou un service

Description de l'offre

Pionnier des Services d'Hospitalité en entreprise pour une Expérience client Épanouissante et Novatrice, ZEN & BIEN est une Société d'Hospitality services qui transforme l'accueil de vos visiteurs et la vie de vos collaborateurs. Leader dans la mise en place de services hôteliers au sein des immeubles tertiaires ZEN & BIEN optimise le bien-être au sein de votre entreprise et vous engage résolument dans une démarche de responsabilité sociale et d'inclusion.

Notre offre s'intègre également au cœur des politiques de Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE). Avec notre filiale Handi ZEN nous plaçons avec force et conviction le handicap et l'inclusion au centre de nos différents métiers.

PRÉSENTATION DE VOS MISSIONS ET RESPONSABILITÉS:

En tant que Gestionnaire de Comptes chez Handi ZEN, vous serez responsable de la gestion et du développement de notre portefeuille clients dans des secteurs variés. (banque, assurance, luxe, btp, industrie,...)

Vos principales missions incluront :
Gestion de l'exploitation B to B : Piloter et optimiser les services de nos clients dans les domaines de l'accueil, de la conciergerie, de l'hospitality et du facility management.
Relation client : Assurer un suivi personnalisé et garantir la satisfaction des clients en répondant à leurs attentes et en anticipant leurs besoins.
Développement commercial : Participer à la fidélisation et à la croissance de nos clients, tout en identifiant de nouvelles opportunités pour élargir notre offre de services.
Coordination des opérations : Collaborer avec les équipes internes pour s'assurer que les services fournis sont en adéquation avec les attentes des clients.
En plus de ces responsabilités, vous pouvez être amené à accomplir diverses autres missions liées à votre poste.

VOTRE PROFIL
Vous avez une expérience confirmée en gestion de l'exploitation B to B dans les domaines de l'accueil, de la conciergerie, de l'hospitality, ou dans des secteurs connexes comme les salles de sport, crèches d'entreprise, restauration d'entreprise ou facility management.
Une expérience dans le secteur de l'hôtellerie serait un atout apprécié.
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), et avez le sens du service client.
Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à gérer plusieurs projets simultanément et à développer des relations de confiance avec vos clients.
Si vous êtes passionné(e) par le service et souhaitez rejoindre une entreprise où l'hospitalité et l'excellence sont au cœur de nos valeurs, ce poste est fait pour vous !

NOUS VOUS OFFRONS
Un poste stratégique au sein d'une entreprise en pleine croissance dans le secteur de l'hospitalité et des services aux entreprises.
Un environnement de travail stimulant et dynamique.
Un CDI à temps complet (35 heures par semaine : 9h00 - 17h00) assorti d'une rémunération brute annuelle de 30.000 € accompagné d'une prime annuelle de 2.000 € en fonction de vos résultats et d'une mutuelle d'entreprise de qualité.