Réceptionniste en hôtellerie (H/F) FORUM 2025

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 8 Mois

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

à déterminer avec l'entreprise

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Accueillir, orienter et renseigner un client Exigé
• Effectuer le suivi des réservations Exigé
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation Exigé
• Identifier, traiter une demande client Exigé

Description de l'offre

Sous la direction de la responsable de réception, nous recherchons un Réceptionniste H/F. Le réceptionniste gère les réservations, prend en charge les clients à leur arrivée et facilite le bon déroulement de leur séjour.

Intégré au sein de l'équipe Réception, vos missions seront :
- Accueillir et répondre à la demande spécifique du client.
- Renseigner sur les conditions de séjour, les formalités et les tarifs de l'établissement par téléphone ou à l'arrivée d'une personne.
- Recevoir les demandes de clients, et réaliser le suivi de la résolution de celles-ci.
- Prendre des réservations et commercialiser nos hébergements par téléphone, email et en face à face
- Accompagner le client jusqu'à son hébergement et savoir présenter les différents équipements et fonctionnalités du lieu de son séjour.

Connaissances requises :
- Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'accueil et du service
- Vous avez un esprit d'équipe sans faille et le sens de l'organisation
- Vous êtes réactif(ve) et dynamique
- Vous avez des connaissances en informatique et sur un logiciel de réservation.
- Vous maîtrisez l'Anglais et une troisième langue est un plus.
- Une expérience en hôtellerie sur un poste similaire sera un plus (camping, village vacances, résidence de tourisme, hôtel etc.)

Etre titulaire du BSR est un réel plus pour ce poste afin de pouvoir vous déplacer au sein du camping avec une voiturette de golf

Plusieurs postes à pourvoir au sein des divers établissements de notre groupe.
Contrats de Mars à Octobre 2025.

Notre recrutement est engagé en faveur de l'égalité professionnelle et de la diversité. A compétences égales, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Un aménagement des conditions de travail pourra être étudié en fonction des besoins exprimés.