Réceptionniste Polyvalent en établissement hôtelier (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 8 Mois

Durée de travail

39H Autre (39H Autre)

Expérience

1 An(s)

Salaire

Horaire de 12.0 Euros à 13.0 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client
• Développer et fidéliser la relation client
• Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour

Description de l'offre

L'Hôtel de l'Abbaye, établissement 4 étoiles situé à Le Tronchet, recherche un/une Réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre son équipe et offrir à nos clients une expérience exceptionnelle.

Vos missions :
- Accueillir les clients à leur arrivée, enregistrer leur séjour et les renseigner sur les services de l'hôtel.
- Assurer la gestion des réservations (check-in, check-out) et la facturation.
- Répondre aux demandes en fournissant des informations sur les prestations de l'hôtel et activités environnantes pour une expérience client personnalisée
- Veiller à la propreté et à l'organisation de la réception.
- Collaborer avec les autres départements (étage, restaurant, maintenance) pour assurer la satisfaction des clients.

Profil recherché :
- Expérience en tant que Réceptionniste, idéalement dans un établissement similaire.
- Excellente présentation, sens de l'accueil et du service.
- Maîtrise des outils informatiques et de Opera Cloud pour notre PMS.
- Maîtrise de l'anglais, une seconde langue étant un plus.
- Sens de l'organisation, rigueur et réactivité face aux demandes des clients.
- Capacité à travailler en équipe et/ou seul(e) et à gérer plusieurs tâches simultanément.

Nous vous proposons :
- Un poste à temps plein, en CDD.
- Une rémunération selon profil et expérience.
- Des perspectives d'évolution au sein d'un établissement en constante évolution.

Si vous souhaitez rejoindre une équipe passionnée par l'excellence et offrir à nos clients un accueil personnalisé, envoyez votre CV et lettre de motivation à l'adresse suivante/ recrutement@hotel-de-labbaye.com

Rejoignez l'Hôtel de l'Abbaye et contribuez à faire vivre une expérience inoubliable à nos hôtes !