Carmanager : Chargé de l'organisation du parcours patient en ETP (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 7 Mois

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Mensuel de 2000.0 Euros à 2100.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Proposer des améliorations pour optimiser les processus
• Recueillir et analyser les besoins client

Description de l'offre

Mission :
Organiser la logistique du parcours d'Education Thérapeutique du Patient (ETP) et faire le lien entre les différents professionnels intervenant au sein de cette prise en charge.

Inclusion de nouveaux patients :
. Saisir les inclusions de patients dans le logiciel CEPPIA et faire le lien avec les professionnels de santé
. Attribuer les patients aux référentes
. S'assurer du respect du process lié au délai d'appel des patients par les référents

Logistique des ateliers :
. Planifier l'ensemble des ateliers proposés sur les différents sites : contact des éducateurs, création des ateliers sur CEPPIA, réservation des salles, création des liens visio lors d'ateliers en visio

Suivi de l'activité :
. Co-animer la réunion hebdomadaire des référentes assurant le bon fonctionnement de l'activité
. Suivre quotidiennement les référentes : relais d'informations (inscriptions ateliers, annulations, reprogrammations), booster les ateliers à venir pour leur maintien
. Tenir un fichier des observateurs (internes en médecine ou stagiaires DU ETP, Master ETP, PDS futurs éducateurs)

En amont de l'atelier
. Confirmer la présence des patients, envoyer les liens visio
. Confirmer les ateliers auprès des éducateurs et préparer le dossier d'animation des éducateurs : matériel, émargement, consentement, lien zoom, satisfaction
. Suivi post-atelier : vérifier la saisie des synthèses, des questionnaires satisfaction, envoyer les remis patients

Qualifications :
La sensibilisation ou formation à l'Education Thérapeutique du Patient est un plus.
Maitrise des outils bureautique et de visioconférence.

Savoirs être :
- Savoir s'organiser
- Avoir le sens du relationnel, être en mesure de travailler avec différents interlocuteurs (médecins, patients etc), et savoir s'adapter
- Communiquer, remonter l'information à sa hiérarchie si nécessaire
- Travailler en équipe

À propos de nous :
Le Pôle ETP Nouvelle-Aquitaine est une association dédiée à l'accompagnement des patients atteints de maladie chronique, et de leurs aidants dans le cadre de l'Éducation Thérapeutique du Patient (ETP). Nous œuvrons pour une prise en charge globale des personnes atteintes de maladies chroniques, au cœur de leur parcours de soin, en favorisant leur autonomie et leur bien-être. Rejoindre notre équipe, c'est contribuer à un projet d'impact social et humain en Nouvelle-Aquitaine.