Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

1 An(s)

Salaire

Mensuel de 1802.0 Euros à 2000.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Bac professionnel en gestion-administration, Bac technologique STMG option marketing
• BTS : assistant de manager, assistant gestion PME-PMI, négociation et digitalisation de la relation client, commerce international, assistance technique d'ingénieur ...
• BUT spécialité gestion administrative et commerciale des organisations parcours management commercial et marketing omnicanal
• DUT : gestion administrative et commerciale, techniques commerciales, commercial option e-commerce, etc
• Gestion de la relation client (CRM) Exigé
• Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) Exigé
• Maîtrise des techniques de vente à distance et de négociation Exigé
• Titre professionnel assistant commercial
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
• Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
• Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement Exigé
• Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires Exigé
• Développer l'esprit d'équipe Exigé
• Favoriser l'entente, la collaboration Exigé
• Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur Exigé
• Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux Exigé
• Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux Exigé
• Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels Exigé
• Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients Exigé
• Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux Exigé

Formations nécessaires

• Bac ou équivalent Exigé
  secrétariat assistanat
• Bac ou équivalent
  secrétariat assistanat commercial

Description de l'offre

Votre projet :
Acteur/rice de votre réussite, vous rejoignez les lions basés à AVON pour participer activement au développement de l'agence.
Détail du poste :
Vous aurez la charge l'accueil de l'agence au sein de laquelle vous jouerez un rôle central.
Membre à part entière de l'équipe commerciale vous effectuerez des tâches variées notamment :
-L'accueil des clients,
-Le suivi des dossiers de financement : collecte des informations clients, préparation administrative des dossiers, envoi en banques, suivi et relances auprès de nos partenaires, gestion des agendas, gestion de la conformité, facturation.
-Relances téléphoniques : suivi des projets des prospects
-Gestion du planning de l'agence
-Collecte des avis clients
Vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié (e) : en matière de suivi des dossiers.

Compétences recherchées :
-Sens relationnel avec les clients, souhait de toujours satisfaire le client et aimez travailler au sein d'une équipe commerciale
-Vous faites preuve de rigueur et organisation dans votre travail, avez une bonne présentation et bonne orthographe
-Maitrise des outils bureautiques

les horaires de travails sont:
du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00