Agent / Agente d'accueil (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 10 Mois

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Mensuel de 1898.00 Euros à 1898.00 Euros sur 12.5 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Assurer un accueil téléphonique Exigé
• PACK OFFICE
• STANDARD
• TECHNIQUES D'ACCUEIL

Formations nécessaires

• Bac ou équivalent
  secrétariat assistanat

Description de l'offre

La Maison de l'Emploi (MEF) de Nanterre recrute un/une agent (e) d'accueil et propose un contrat unique d'insertion (CUI)
Vos missions :
- Accueil du public, Information physique et téléphonique notamment sur le RSA
- Gestion courante des appels, messages (mails) et rendez-vous (d'instruction ou autres) et du courrier entrant et sortant (affranchissement et suivi).
- Pré-étude de l'éligibilité des demandeurs de RSA : liste personnalisée des pièces requises et pré-contrôle de leur validité
- Appui administratif aux activités d'instruction et d'orientation sur le flux : renseigner au fil de l'eau le tableau Excel prévu à cet effet dans l'attente des ouvertures de droits
- Appui fréquent à la mise à jour de listes, tableaux en lien avec l'accompagnement (principalement sur la base de la consultation d'applicatifs institutionnels et internes)
- Diffusion d'informations sur l'actualité des évènements organisés par la structure
- Gestion, rangement, affichage de la documentation - Relais pour l'accès à la salle Multimédia - Alimentation en papier des photocopieurs, et autres missions
- Maintien d'un climat calme et conforme aux attentes
- Réalisations de statistiques de l'activité : mensuelles, annuelles et, occasionnellement en fonction des nécessités de service.