Responsable de la relation clientèle (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

2 An(s) - dans le domaine

Salaire

Annuel de 25000 Euros à 40000 Euros sur 12 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Analyse de données expérimentales
• Techniques de communication orales, écrites et numériques
• Techniques de vente et de promotion
• Traiter les demandes de support technique
• Recueillir l'avis et les remarques d'un client

Description de l'offre

Rattaché(e) à la Directrice de Secteur de votre région, vous serez chargé(e) d'accompagner vos clients pour leur offrir des solutions sur mesure répondant à leurs besoins.

Votre mission principale consistera à proposer des solutions complètes, incluant le Regroupement de crédits ainsi que des services complémentaires (assurances, solutions d'épargne ou encore Mutuelle).

Pour soutenir votre performance commerciale, notre plateforme téléphonique prendra en charge la planification des rendez-vous avec les clients, tandis que notre service de production vous assistera dans l'assemblage des dossiers, y compris la gestion des offres de prêt et des contrats d'assurance.

Vos responsabilités :

- Établir des relations directes avec nos clients pour comprendre leur situation financière

- Analyser leurs besoins et proposer des solutions financières adaptées

- Assurer le suivi complet du projet, depuis la constitution du dossier jusqu'à sa finalisation auprès de nos partenaires bancaires

- Gérer le suivi administratif de ces dossiers

A terme, vous serez amené à travailler avec un réseau d'apporteurs d'affaires que vous aurez vous-même développé.

Idéalement issu(e) d'une formation commerciale, vous avez déjà eu une première expérience dans les domaines de la Banque, de la Finance et / ou de l'Assurance.

Au-delà des compétences métiers, nous attachons une grande importance à la personnalité. Nous recherchons une personne qui sait s'intégrer avec succès au sein d'une équipe dynamique et évoluer au sein d'une entreprise en forte croissance.

Vous êtes capable de travailler en autonomie tout en étant un membre actif d'une équipe.

Des déplacements sont à prévoir sur les départements du 33.

Une formation complète est dispensée par nos formateurs internes pour vous mettre dans les meilleures conditions de réussite.

Vous avez un excellent sens du relationnel ? Vous vous sentez l'âme d'un(e) véritable Commercial(e) et vous avez le gout du challenge ? Alors n'hésitez plus et rejoignez-nous dans cette belle aventure !