Night auditor (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Saisonnier - 9 Mois

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Horaire de 12.0 Euros à 13.0 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Accueil et gestion des clients en hôtellerie
• Bac pro commercialisation et services en restauration
• Bac pro métiers de l'accueil
• Bac techno sciences et technologies de l'hôtellerie et de la restauration
• CAP commercialisation et services en hôtel-café-restaurant
• CQP réceptionniste
• Normes de sécurité et d'hygiène en hôtellerie
• Procédures d'urgence et de sécurité en hôtellerie
• Titre professionnel réceptionniste en hôtellerie
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation Exigé
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client Exigé
• Assurer la confidentialité des informations des clients
• Assurer la liaison avec les autres départements de l'hôtel
• Assurer la sécurité des clients en suivant les procédures appropriées
• Fournir des informations touristiques et locales aux clients
• Gérer des situations de crise ou d'urgence
• Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
• Maintenir un environnement de travail propre et organisé
• Mettre à jour les informations client dans le système informatique
• Optimiser les processus de check-in et check-out
• Parler une ou plusieurs langues étrangères
• Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour
• Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement
• Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable
• Résoudre les problèmes techniques mineurs dans les chambres
• Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
• Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail
• Respecter les standards qualité de l'établissement
• Superviser le bon fonctionnement des équipements de l'hôtel

Description de l'offre

Pour la saison 2025, du 14 février au 11 novembre 2025
l'Hôtel la Villefromoy 4* situé le long de la plage du sillon à Saint-Malo,
cherche son ou sa night auditor.
Merci d'envoyer vos candidatures sur direction@villefromoy.com
avec une lettre de motivation avec un CV dès maintenant.

35h/semaine SOUS FORME de 3 nuits de 10h00, 3 nuits de repos
( c'est aménageable en début de contrat )
Les horaires sont 22h00-8h00
Salaire en fonction de l'expérience déjà acquise
Travail tous les week-ends sauf exception
Facilité de parking autour de l'hôtel
Ambiance de travail bonne et saine

Voici les prérogatives :

Grandes qualités d'accueil pour les derniers clients - Excellente présentation
Connaissances importantes de la langue anglaise
Service des derniers verres au bar
Pas de clôture informatique, pas de comptabilité
Rondes de nuit
Maintien des locaux propres
Dressage du buffet des petits déjeuners
Inventaires une fois par mois
Connaissances du logiciel hôtelier VEGA seraient un plus
2 nuits complètes de formation assurées avec notre night auditor référent
Liste de tâches quotidienne à suivre et prise d'initiatives appréciée