Chargé.e d'Accompagnement des familles - Maître.sse de Maison (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 5 Mois

Durée de travail

temps partiel - 10H Autre (temps partiel - 10H Autre)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Horaire de 12.5 Euros

Permis demandé

B - Véhicule léger Exigé

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Logiciel de traitement de texte
• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Assurer un accueil téléphonique
• Assurer la confidentialité des informations
• Ecoute active
• Bonne maîtrise de l'informatique
• Capacité à gérer et hiérarchiser les priorités
• Capacité à gérer et analyser les émotions

Description de l'offre

La Maison des Sourires est une association située à côté de l'Hôpital Mère Enfant de Limoges, qui accueille les familles des enfants hospitalisés.
Les missions :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des familles
- Préparer et mener les entretiens d'admission et les départs des familles
- Assurer le suivi du planning d'occupation des chambres
- Gestion et mise à jour des dossiers administratifs des familles
- Veiller au bien-être des familles durant leur séjour
- Participer à la propreté et au rangement des différents espaces de vie ainsi que des chambres
- Veiller au respect du règlement intérieur par les familles
- Assurer l'inventaire, le rangement et la gestion des stocks
- Soin du linge
- Facturation et suivi des factures
- Travailler en coopération avec les autres membres de l'équipe (transmissions orales et écrites)

Amplitude horaires de 7h45 (le week-end) à 22h (la semaine) week-ends et jours fériés compris.
Lettre de motivation souhaitée.
CDD : Prise de poste 2ème quinzaine de Janvier 2025 jusqu'au 30 juin 2025

Notre site internet : https://fondation-ronald-mcdonald.fr/maison-limoges/