Chargé Support Technique Itinérant H/F (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

3 An(s)

Salaire

Annuel de 40000.0 Euros à 45000.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

B - Véhicule léger Exigé

📍 Entreprise

Formations nécessaires

• Bac+3, Bac+4 ou équivalents
  automatisme informatique industrielle
• Bac+3, Bac+4 ou équivalents
  électronique

Description de l'offre

Rejoignez notre équipe en tant que Chargé(e) Support Technique Itinérant(e) !

Qui sommes-nous ?

NOVANCE TECHNOLOGY France est la filiale française du groupe international INOVANCE qui conçoit et produit des solutions d'automatisation industrielle innovantes dédiées à de multiples secteurs (machine-outil, textile, agroalimentaire, imprimerie, emballage, compresseur d'air, ascenseurs.). Proches de nos clients et afin de répondre à leurs besoins, nous bénéficions actuellement de sites sur Bordeaux (Pessac) et Rennes, et prévoyons d'ouvrir sous peu des antennes sur Lille puis Lyon. En forte croissance, nous bénéficions de l'appui des experts européens et de l'appui financier du groupe. Nous souhaitons aujourd'hui poursuivre le développement de notre marque et de nos produits à travers un projet ambitieux et grâce à une équipe dynamique. A ce titre, nous recrutons pour notre site de Bordeaux-Pessac un(e) Chargé(e) Support Technique Itinérant(e) .

Vos missions principales :

Au cœur de nos activités, vous jouerez un rôle clé en assurant le suivi technique des projets clients. Cela implique notamment de :
- Conseiller et établir des offres techniques pour nos clients (fabricants, intégrateurs et distributeurs).
- Fournir un support technique à distance ou directement sur site.
- Former nos clients, que ce soit en agence ou sur leur site.
- Participer au développement d'applications et à leur mise en route initiale sur site.
- Réaliser des tests techniques pour répondre aux problématiques des clients.
- Programmer et configurer les solutions d'automatisation.
- Rédiger des comptes-rendus techniques, documentations, et brochures.
- Collaborer étroitement avec les services internes et externes (qualité, R&D, support technique international).
- Participer à des expositions et salons pour représenter nos solutions innovantes.
A votre arrivée dans l'entreprise, une période d'intégration est prévue afin de vous permettre de vous imprégner de la culture de notre entreprise, de nos produits et de notre organisation. Vous bénéficierez d'une formation pour vous permettre d'être autonome sur votre poste.

Vos atouts pour réussir dans ce rôle :

De formation Bac +3 à Bac +5, vous avez une expérience réussie d'au moins 3 ans sur un poste similaire. Une bonne maîtrise des domaines de l'automatisme, de la mécanique et de l'électronique est essentielle. Vous devrez être à l'aise avec des outils et langages techniques, tels que Codesys et IEC 61131-3, ainsi qu'avec les protocoles de communication comme EtherCAT, CANopen ou ModbusTCP. Une bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et des logiciels techniques spécifiques sera également requise.
L'anglais, à l'écrit comme à l'oral, sera votre allié pour interagir avec nos partenaires internationaux. Une bonne capacité d'analyse et une rigueur sans faille vous permettront de rédiger des documents techniques, des offres commerciales ou encore des brochures claires et professionnelles.
Au-delà des compétences techniques, nous valorisons les qualités humaines qui feront de vous un atout pour notre équipe. Votre esprit d'équipe et d'initiative ainsi que votre curiosité vous permettent de trouver des solutions innovantes. Votre sens du relationnel vous aide à établir des relations de confiance avec vos interlocuteurs.

Conditions d'emploi et avantages :

- Ce poste est ouvert en CDI forfait jours avec un statut cadre
- Poste itinérant
- Rattaché au site de Pessac (télétravail possible)
- RTT
- Véhicule de fonction à usage professionnel et privé (prise en charge de l'ensemble des frais d'essence)
- Pack téléphone et PC portable
- Mutuelle prise en charge à 100% par l'entreprise
- Convention métallurgie
- Salaire proposé : 40 k€ - 45 k€ selon profil
- Mutuelle prise en charge à 100% par l'entreprise.