Chargé(e) d'installation & support client H/F (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 24 Mois

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Mensuel de 1801.80 Euros sur 12 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Accompagner des clients à l'utilisation d'un produit ou d'un équipement
• Communiquer avec les clients pour des demandes spécifiques
• Communiquer clairement les instructions
• Conseiller les clients sur l'entretien nécessaire et les options de réparation
• Développer ses compétences en matière de support technique
• Réaliser un diagnostic technique

Description de l'offre

Hygie est une jeune start-up en pleine croissance, spécialisée dans la foodtech. Nous commercialisons un logiciel en mode SAAS qui aide les professionnels de la restauration à mieux gérer la traçabilité et l'hygiène en cuisine.

3 bonnes raisons de nous rejoindre :

Un impact significatif : Votre travail aura une influence directe sur la sécurité alimentaire et le bien-être des consommateurs.
Une entreprise à taille humaine : Rejoignez une équipe agile et passionnée, où la collaboration et la proximité entre les membres sont au cœur de notre culture.
Une aventure collective : Évoluez au sein d'une équipe unie, déterminée à relever ensemble des défis ambitieux.
Tâches

Tes missions :

S'assurer de la bonne prise en main de l'outil par nos clients
Préparation et configuration du matériel Hygie
Préparation des colis clients
Faire des installations chez nos clients
Fournir une assistance technique à nos clients
Gerer les demandes entrantes de nos clients
Compétences requises

Si tu habites en île-de-france et que tu es passionné de food, tu gagnes déjà des points !

Au-delà d'un diplôme ou d'une expérience, nous recherchons avant tout une personnalité pleine d'énergie, portée par le goût du défi et intégrant une valeur qui nous est chère, l'esprit d'équipe.

Il te faudra aussi avoir :

Un excellent relationnel et une grande aisance téléphonique
Une bonne communication écrite et orale
Une capacité à gérer ton activité de manière responsable et autonome
Une curiosité et volonté d'apprendre très vite au contact de profils très variés (ingénieurs développeurs , expert en sécurité alimentaire )
Avantages

On te propose un plan de carrière qui te permettra de grandir chez nous.
Tu participeras à la mise en place/structuration de la future équipe support Hygie.
Détails du poste :
CDD de 2ans qui pourra déboucher sur un CDI.