Réceptionniste Camping Les Grenettes (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Saisonnier - 8 Mois

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

8 Mois

Salaire

Mensuel de 1830.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation Exigé
• Effectuer le suivi des réservations Exigé
• Identifier, traiter une demande client Exigé
• Assurer la confidentialité des informations des clients
• Développer et fidéliser la relation client Exigé
• Fournir des informations touristiques et locales aux clients Exigé
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
• Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés Exigé
• Maintenir un environnement de travail propre et organisé Exigé
• Mettre à jour les informations client dans le système informatique Exigé
• Parler une ou plusieurs langues étrangères
• Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour Exigé
• Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable Exigé
• Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles Exigé

Description de l'offre

Domaine Les Grenettes**** situé a SAINTE MARIE DE RE (17), recherche un(e) réceptionniste H/F en CDD pour la Saison 2025.
Le Domaine des Grenettes est un établissement 5 étoiles situé sur l'île de Ré, en Charente-Maritime, à seulement 300 mètres de la plage. Le Domaine bénéficie d'un emplacement idéal au cœur d'un parc boisé de 7 hectares, offrant à la fois proximité avec la nature et accès rapide au bord de mer.
Notre priorité, la satisfaction du client.


VOS MISSIONS
Sous l'autorité de la Responsable de réception, vous intégrerez l'équipe et vous aurez comme missions :
- Informer le client sur les modalités de réservation et les prestations de l'établissement ;
- Noter les réservations et mettre à jour le planning d'occupation, des Chambres de l'hôtel, Mobil-Homes, bungalows, etc.
- Accueillir les clients à leur arrivée et s'occuper des formalités administratives liées à leur séjour ;
- Gestion des départs, des arrivées et remise de clés;
- Check in/out et encaissements (facturation de fin de séjour) ;
- Répondre aux demandes des clients au cours de leur séjour ;
- Organiser les relations avec les autres services.


PROFIL RECHERCHE
- Maîtrise de l'anglais exigée ;
- Connaissance de l'hôtellerie de plein air appréciée ;
- Une expérience sur un poste d'accueil exigée


CONTRAT
Contrat CDD 35h modulation (03 mars 25 au 31 octobre 25)
Salaire (HCR) : 1830€ brut (+ nourri)
Possibilité de prise en charge du pont de l'Ile de Ré.
Possibilité de logement sur site le temps de la saison