Technicien d'Applications Installation et Support (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Selon expérience

Permis demandé

B - Véhicule léger Exigé

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Bachelor en sciences et ingénierie - Informatique
• Déploiement de solutions informatiques Exigé
• DUT informatique
• Support client à distance
• Agir rapidement en cas de panne pour minimiser les interruptions
• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
• Apporter une assistance technique aux équipes
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
• Former les utilisateurs aux nouvelles applications et matériels Exigé
• Installer un équipement chez un client
• Relayer de l'information
• Respecter les normes de sécurité informatique dans l'assistance

Description de l'offre

Dans le cadre de sa croissance et du développement de sa nouvelle solution « LaboW », 3Si recrute un technicien « installation et support » au sein du service Administration Technique Clients. Acteur majeur dans le secteur de la santé et plus particulièrement de la biologie médicale, depuis plus de 30 ans, 3Si diversifie son activité pour s'implanter dans le secteur de l'industrie (QHSE, suivi de production, contrôles.) afin de proposer son savoir-faire dans le domaine de la dématérialisation des saisies de données.

- Missions
Le poste est réparti entre deux missions :
- Effectuer les déploiements et formations des solutions 3Si sur les sites de nos clients (déplacements de 2 à 3 jours par semaine possibles).
- Assurer le support des solutions (en téléassistance).

- Compétences requises
Capacité d'analyse technique et fonctionnelle, Autonomie, Relationnel client, Organisation, Savoir travailler en équipe, Bon rédacteur,

- Est un +
Connaissance du milieu de la santé et plus particulièrement de la biologie médicale
Connaissance du milieu QHSE en milieu industriel