AGENT D'ACCUEIL ET DE LOGISTIQUE (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 12 Mois

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Mensuel de 1801.8 Euros à 1802.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

B - Véhicule léger Exigé

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Communication interpersonnelle
• Logiciel de traitement de texte
• Méthode de classement et d'archivage
• Principes de la relation client
• Techniques de prise de notes
• Utilisation de logiciels de tableur
• Utilisation d'une machine à affranchir
• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Assurer un accueil téléphonique
• Identifier, traiter une demande client
• Assurer la confidentialité des informations
• Assurer la liaison avec les services de maintenance
• Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
• Rédiger des messages et des emails professionnels
• Relayer de l'information
• Surveiller les livraisons et les expéditions

Formations nécessaires

• Bac ou équivalent

Description de l'offre

L'agent(e) doit être capable de travailler en équipe et de gérer efficacement le parc d'hébergement et de véhicules, ainsi que le transport des stagiaires. Il/elle doit être en mesure de gérer les réservations, de coordonner les activités, de répondre aux demandes des partenaires et d'apporter des solutions aux problèmes de logistique. Il/elle participe à chaque étape du processus, en collaboration des différents services
L'agent(e) gère le standard téléphonique et l'accueil physique, ainsi que les livraisons (colis, courriers, ...) avant de les dispatcher dans les services;
Le poste implique une grande variété de tâches, notamment la gestion et le suivi de bons de commande :
* gestion de l'effectif et des ordres de passage des stagiaires à la restauration
* demande de devis (traiteur, hôtel, ...)
* gestion de l'hébergement des stagiaires
* gestion des navettes pour les stagiaires (plannings taxis)
* réservation de billets à l'agence de voyages
* utilisation de logiciels internes de réservation et de Finances