PEC - Assistante / Assistant de Régulation (H/F)

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Offre publiée le 09/12/2024

💼 Offre d'emploi

Type de contrat
CDD - 10 Mois
Durée de travail
temps partiel - 20H Autre (temps partiel - 20H Autre)
Expérience
Débutant accepté - AISANCE RELATIONNELLE APPRECIEE
Salaire
Horaire de 11.88 Euros sur 12 mois
Permis demandé
Aucune information

📍 Entreprise

Aucun logo fourni
Employeur
RATP
Secteur d'activité
Transports urbains et suburbains de voyageurs (Code NAF 49.31Z)

Lieu de travail

75 - Paris (Dept.) Voir sur une carte

Déplacement

Fréquents Zone départementale

Compétences nécessaires

  • Techniques de communication orales, écrites et numériques
  • Règles et consignes de sécurité
  • Veiller sur l'environnement de la zone d'affectation (quartiers, lignes de bus, centres commerciaux, sorties d'école, ...)
  • Assurer des médiations dans les transports ferroviaires et les transports en commun
  • Concevoir des mesures de régulation, de sécurisation ou d'alerte
  • Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
  • Prévenir et résoudre les conflits
  • Aisance relationnelle Exigé

Formations nécessaires

  • 3ème achevée ou Brevet Exigé
    Niveau BAC +1 maximum

Description de l'offre

En qualité d'Assistant(e) de Régulation, vous êtes présent(e) sur les quais des RER A / B et les Lignes 13 / 9 / 4 et 3 du Métro.
Vous gérez la descente et la montée des voyageurs et aidez à la fermeture des portes. Vous renseignez et orientez les usagers.
Vous êtes en station debout en continu entre 2 à 3 heures, pour une durée journalière totale de travail de 4 h 00.
Horaires : 7h -11h ou 15h30 - 19h30/16h00 - 20h00 (en alternance 1 semaine sur 2 du Lundi au vendredi)
La prise et la fin de service s'effectuent à Nation (RER A) ou Luxembourg (RER B) ou Invalides (Métro).
Vous bénéficiez d'une mission d'accompagnement et d'insertion qui est menée par les tuteurs de la RATP.

Être éligible au CAE-PEC
Envoyer CV + n° d'identifiant France Travail en précisant "PEC Assistant de Régulation".

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Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 185FMYS

Libellé ROME de l'offre d'emploi : Médiateur social / Médiatrice sociale (Code ROME : K1204)

Autre appellation de l'offre : Agent / Agente d'ambiance des transports en commun

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