Réceptionniste (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 6 Mois

Durée de travail

35H Travail en journée (35H Travail en journée)

Expérience

6 Mois

Salaire

Horaire de 11.88 Euros sur 0.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client
• Parler une ou plusieurs langues étrangères Exigé
• Anglais Exigé

Description de l'offre

Au sein d'un hôtel, vos missions seront :

- Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme
- Effectuer les check-in et check-out des clients
- Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes des clients
- Gérer les réservations et les annulations
- Fournir des informations sur l'hôtel, les services et les attractions locales
- Assurer la propreté et l'ordre du hall d'entrée et de la réception

Nous recherchons une personne avec :

- Expérience préalable en service client ou en hôtellerie/camping
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite
- Maîtrise des langues française et anglaise (la maîtrise d'autres langues est un avantage)
- Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément
- Connaissance des procédures standard de l'industrie hôtelière

Salaire selon expérience + 10% congés payés + 10% IFM + CET à 10% + prime de 10€/mois

- possibilité d'acompte

- Avantages pour votre quotidien ( recherche de logement, location de véhicule, garde d'enfant...)