Responsable Projets SAV H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Notre client, leader sur son marché, est un fabricant d'équipements techniques. Dans un contexte de modification de son organisation, il recherche son Responsable Projets.
Ce poste est situé entre Nantes et Rennes.En tant que Responsable Projets, vous êtes l'interlocuteur central des différentes parties prenantes. Vous intervenez sur des projets techniques clefs pour coordonner, animer et fédérer une vision métier auprès d'équipes techniques.
Vos missions sont :
Structurer la méthode de travail,
Déployer, suivre et optimiser l'utilisation des outils Groupe,
Collaborer avec les équipes techniques basées aux Pays-Bas et assurer le relais auprès des équipes France,
Veiller à l'adoption des projets chez les distributeurs du réseau,
Piloter avec le manager la performance du support client, suivre les KPIs (techniques, satisfaction.), définir les axes de progrès et mettre en oeuvre les plans d'actions,
Piloter les opérations qualité et initier des démarches d'amélioration continue,
Assurer le respect des normes et conditions de sécurité, tant dans nos locaux que lors des prestations terrain,
Être le garant du bon fonctionnement du training center (budget, organisation, qualité de nos prestations.).
N/C