PEC - Assistante / Assistant de Régulation H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 10 Mois

Durée de travail

temps partiel - 20H Autre (temps partiel - 20H Autre)

Expérience

Débutant accepté - AISANCE RELATIONNELLE APPRECIEE

Salaire

Horaire de 11.88 Euros à 11.88 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Techniques de communication orales, écrites et numériques
• Règles et consignes de sécurité
• Organisation du système sanitaire et social
• Évaluer régulièrement les besoins de la personne
• Veiller sur l'environnement de la zone d'affectation (quartiers, lignes de bus, centres commerciaux, sorties d'école, ...)
• Assurer des médiations dans les transports ferroviaires et les transports en commun
• Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
• Concevoir des mesures de régulation, de sécurisation ou d'alerte
• Orienter une personne vers des partenaires relais
• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Aisance relationnelle Exigé

Formations nécessaires

• 3ème achevée ou Brevet Exigé
  Niveau BAC +1 MAXIMUM

Description de l'offre

En qualité d'Assistant(e) de Régulation, vous êtes présent(e) sur les quais des RER A / B et les Lignes 13 / 9 / 4 et 3 du Métro.
Vous gérez la descente et la montée des voyageurs et aidez à la fermeture des portes. Vous renseignez et orientez les usagers.
Vous êtes en station debout en continu entre 2 à 3 heures, pour une durée journalière totale de travail de 4 h 00.
Horaires : 7h -11h ou 15h30 - 19h30/16h00 - 20h00 (en alternance 1 semaine sur 2 du Lundi au vendredi)
La prise et la fin de service s'effectuent à Nation (RER A) ou Luxembourg (RER B) ou Invalides (Métro).
Vous bénéficiez d'une mission d'accompagnement et d'insertion qui est menée par les tuteurs de la RATP.