Ingénieur / Ingénieure infrastructures télécoms réseaux mobiles (H/F)
Offre publiée le 03/12/2024
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 35H Autre (35H Autre)
- Expérience
- 5 An(s)
- Salaire
- Mensuel de 5300.0 Euros à 6000.0 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- NET6TEM
- Secteur d'activité
- Conseil en systèmes et logiciels informatiques (Code NAF 62.02A)
Lieu de travail
75 - Paris Voir sur une carte
Compétences nécessaires
- Alcatel, ESX Virtualisation Exigé
Description de l'offre
Pour renforcer l'équipe support chez un de nos clients, je recherche un/une Consultant TOIP, qui interviendra sur différentes missions:
Expertise technique :
- Expert Alcatel
- ESX Virtualisation
Description de la prestation attendue :
Gestion des incidents et rétablissement du service.
Interventions en SAV et production en HNO avec astreinte possible.
Objectifs : prévention des problèmes, élimination des incidents récurrents, réduction de l'impact des incidents non évitables.
Le technicien doit être efficace dans la résolution des incidents pour respecter les engagements de service.
Tâches et missions :
Prise en charge des signalisations N3.
Relation avec le constructeur.
Communication avec les partenaires internes et clients.
Pré-diagnostic, qualification et priorisation des incidents.
Ouverture des tickets d'incident et suivi de leur résolution à distance.
Pilotage à distance des intervenants et restauration du service.
Vérification du bon fonctionnement et clôture de l'incident.
Surveillance de l'état du service pour détecter les interruptions ou dégradations.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 184YNCR
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Ingénieur / Ingénieure infrastructures télécoms réseaux mobiles (Code ROME : I1104)
Autre appellation de l'offre : Ingénieur / Ingénieure infrastructures réseaux mobiles
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