Gestionnaire Recouvrement Amiable H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

1 An(s) - en recouvrement

Salaire

Horaire de 11.88 Euros sur 12 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Mettre en place des actions de prospection
• Conseiller, accompagner une personne
• Recueillir et analyser les besoins client
• Présenter et valoriser un produit ou un service
• Développer et fidéliser la relation client

Formations nécessaires

• Bac ou équivalent

Description de l'offre

A Wasquehal, proche de toutes les commodités, notre entreprise labellisée Great Place to Work recrute ses futurs collaborateurs Gestionnaires Recouvrement Amiable H/F.

La gestion de votre portefeuille vous amènera à :
- Prendre contact par téléphone avec les clients
- Identifier leur problématique à travers un diagnostic, lors d'un échange bienveillant
- Identifier les pistes de solutions avec les clients
- Mettre en place avec les clients une solution adaptée, exigeante et respectueuse de la situation.

Vous aimez le contact, la négociation, la recherche de solutions avec les clients du milieu bancaire et financier ?
Vous aimez le travail en équipe dans un environnement dynamique et inspirant ?

Conditions d'exercice :
Télétravail : 1 jour par semaine (après un parcours d'intégration et de formation)
Rémunération : Fixe + primes trimestrielles attractives (objectifs basés sur les performances quantitatives et qualitatives)
Mutuelle, Prévoyance, Tickets restaurant à 9€ pris en charge à 50%, prise en charge des transports en commun à hauteur de 75%
Participation et intéressement.