Technicien Support Applicatif IT (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

37H30 Autre (37H30 Autre)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Annuel de 24000.0 Euros à 30000.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
• Apporter une assistance technique aux équipes Exigé
• Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur

Description de l'offre

Les missions du poste Nous recrutons pour une activité de support aux utilisateurs professionnels :
Un/Une Technicien Support Informatique
Lieu de mission : Lille
Le poste nécessite un sens du service client, une appétence pour le support aux utilisateurs sur des logiciels ou applications métiers


Vos missions :
-- Analyser, comprendre et exploiter les résultats de traitements applicatifs.
- Consolidation, et mettre en forme des résultats à destination de l'écosystème dans un environnement Unix.
- Recherche complexe de la root cause des incidents notamment dans les fichiers et les bases données
- Ecriture de scripts permettant de manipuler les fichiers sous Unix pour accélérer la recherche.
- Communication orale et écrite aisée avec les utilisateurs sur la résolution des anomalies.


Le profil recherché
- Vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire
- Vous avez un bon sens relationnel, aimez le travail en équipe
Compétences requises :
Shell Unix, PostGres, SQL, des connaissances des langages COBOL et JAVA seraient un plus


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