Conseiller accueil services automobile (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 6 Mois

Durée de travail

39H Autre (39H Autre)

Expérience

3 An(s)

Salaire

selon expérience

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Assurer un accueil téléphonique
• Identifier, traiter une demande client

Description de l'offre

Et si vous rejoigniez notre équipe après-vente de Clara LA Rochelle pour prendre soin de nos clients ?

CLARA AUTOMOBILES (1000 collaborateurs), est un acteur incontournable de la marque PEUGEOT avec ses 24 établissements dans le Grand Ouest, et est aussi filiale du Groupe DUBREUIL (http://www.groupedubreuil.com). Le saviez-vous ? Chez CLARA, vous intégrerez une entreprise où il fait bon travailler ! Et c'est grâce à l'ensemble de nos collaborateurs que, pour la seconde fois, nous avons été certifiés par le baromètre Great Place To Work en septembre 2023.

Rejoignez notre concession de La Rochelle (17) en qualité de Conseiller / Conseillère Accueil Services (CAS) en CDD, dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité. Cette mission est prévue pour une durée de 6 mois.

Sous la responsabilité d'Alexis, Responsable après-vente, vous aurez pour principales missions :
- Accueillir nos clients : accueil physique et pro actif de la clientèle ;
- Gérer le standard téléphonique ;
- Assurer la prise de rendez-vous et la gestion du planning ;
- Rappeler les clients et suivre les dossiers ;
- Préparer les dossiers APV ;
- Gérer les véhicules de remplacement (contrats et propreté) ;

Alexis sera particulièrement attentif à votre intégration et vous mettra à disposition tous les outils et moyens pour mener à bien vos missions. Vous découvrirez une ambiance de travail propice aux échanges et à la convivialité et travaillerez en équipe avec les deux conseillères du service.

N'hésitez pas à postuler et à venir rencontrer Alexis si vous :
- Avez une expérience sur un poste administratif et commercial ;
- Êtes à l'aise avec le téléphone et la gestion de nombreux appels ;
- Êtes à l'aise avec l'outils informatique (Word, Excel.) ;
- Êtes reconnu(e) pour votre dynamisme, vos qualités relationnelles et aimez le travail en équipe ;
- Avez un excellent contact client, de bonnes capacités d'adaptation et savez adopter le comportement approprié en cas de litiges/conflits avec un client ;

Pour ne rien vous cacher, nous vous proposons chez Clara Automobiles :
- Un salaire fixe sur 39 H 00 ;
- Une mutuelle pour vous et votre famille ;
- L'opportunité de partager les bénéfices de la société ;
- Nous faisons partie du Groupe Dubreuil, ce qui nous permet de vous offrir des opportunités d'évolution.

Embarquez à bord du Groupe DUBREUIL pour fêter avec nous les 100 ans de passion du Groupe et suivre les aventures de notre skipper Vendéen, Sébastien Simon, lors de sa participation au Vendée Globe.
Parce que les images parlent mieux que les mots, venez voir tout ce que nous sommes : https://www.youtube.com/watch?v=M_6PwkNucNw