Responsable de Réception (H/F)
Offre publiée le 15/11/2024
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 35H Travail le week-end (35H Travail le week-end)
- Expérience
- 2 An(s) - Réception avec responsabilités
- Salaire
- Mensuel de 2200.00 Euros sur 12 mois
- A négocier selon compétences
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- CAMPING L'AIR MARIN
- Secteur d'activité
- Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs (Code NAF 55.30Z)
Compétences nécessaires
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Identifier, traiter une demande client
- Effectuer le suivi des réservations
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Description de l'offre
Le Camping l'Air Marin 4* situé à Vias-Plage recherche un(e) Responsable de Réception Polyvalent(e) à l'année.
Missions principales :
- Accueil physique et téléphonique chaleureux du client, gestion des formalités administratives liées au séjour du client
- Gestion des emails
- Gestion de la formation et du recrutement de l'équipe de réception et de la conciergerie
- Communication clients
- Communication entre les services (ménage, technique,.)
- S'assurer du bon déroulement du séjour des clients
- Gestion des dossiers Tour Opérateurs, CE, résidents longue saison
- Paramétrage tarifaire et gestion du logiciel de réservation
Compétences demandées :
- Langues étrangères : Anglais impérativement et 2ème langue souhaitée : Allemand ou Néerlandais
- Sens de la relation client
- Expérience d'un logiciel de réservation appréciée (INAXEL)
- Maîtrise des outils informatiques (Excel/Word)
Horaires de travail :
Disponible le week-end
Travail en journée
Travail les jours fériés
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 184FLGK
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Réceptionniste en hôtellerie (Code ROME : G1703)
Autre appellation de l'offre : Responsable de réception hôtelière
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.