#SALONDEMANDELIEU2024 Night auditor H/F (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 6 Mois

Durée de travail

39H Travail en horaires décalés (39H Travail en horaires décalés)

Expérience

2 An(s)

Salaire

Selon la CCN HCR

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Accueillir, orienter et renseigner un client Exigé
• Effectuer le suivi des réservations Exigé
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation Exigé
• Identifier, traiter une demande client Exigé

Description de l'offre

***Dans le cadre du salon de l'emploi, de la formation et des entreprises de Mandelieu La Napoule, venez rencontrer les recruteurs.
Présentez-vous le jeudi 28 novembre 2024 de 9H à 16H30 avec vos CV à jour !***
CENTRE EXPO CONGRES
836 BOULEVARD DES ÉCUREUILS
06210 MANDELIEU-LA-NAPOULE


Afin de renforcer nos équipes durant la saison estivale, nous recrutons un Night Auditor H/F

Vos missions :

- Contrôler les caisses et la facturation;
- Effectuer des rondes de nuit (vous êtes responsable de la sécurité de l'hôtel);
- Procéder à la clôture des opérations de comptabilité du jour pour l'hôtel;
- Assurer l'accueil des clients hôtel, restaurant ou tout autre visiteur;
- Enregistrer les arrivées et les départs, effectuer la remise des clefs et l'accompagnement en chambre;
- Renseigner efficacement la clientèle et répondre aux attentes en service conciergerie dans les meilleurs délais;
- Gérer les réclamations clients et les communiquer à ses supérieurs;
- Être responsable de la caisse, des clefs du coffre et du pass général;
- Faire face aux imprévus;

La liste des missions est non exhaustive

Profil recherché :

- Adaptabilité et disponibilité (shift de nuit);
- Autonomie et sens de la prise de décision;
- A l'écoute de la clientèle : percevoir et estimer le niveau de satisfaction des clients;
- Bon communiquant : savoir communiquer de façon efficace à l'oral et à l'écrit, remonter les informations importantes à sa hiérarchie;
- Avoir le sens des responsabilités;
- Aimer travailler en équipe;
- Sens du contact avec le client;
- Politesse, courtoisie, maîtrise de soi et discrétion;
- Rigueur : avoir un sens et goût du travail bien fait;
- Gestion du stress;

Ce que nous vous proposons :

- Une expérience saisonnière dans le premier Resort sportif d'Europe, dynamique et en plein développement !
- Salaire brut + versement d'indemnités repas (valeur unitaire de 4.01€ brut) ;
- Possibilité de vous affilier à la mutuelle d'entreprise avec une prise en charge à hauteur de 50% ;
- Abonnement transport en commun (mensuel, annuel) pris en charge à hauteur de 75% ;
- Vous n'êtes pas de la région et avez besoin d'un logement ? Nous vous en proposons un et payons 50% du loyer !
- On vous aide à gagner du temps : profitez d'un service de panier de fruits et légumes !
- Aidez nous à recruter vos futurs collègues et bénéficiez d'une prime de parrainage ;
- Parking gratuit.