Gestionnaire suivi de comptes entreprises (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

37H30 Travail en journée (37H30 Travail en journée)

Expérience

6 Mois

Salaire

Annuel de 25999.0 Euros à 26000.0 Euros sur 13.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Procédures de recouvrement de créances Exigé
• Techniques d'écoute active Exigé
• Conseiller, accompagner une personne Exigé
• Développer et fidéliser la relation client Exigé
• Recueillir et analyser les besoins client Exigé
• Bonne capacité rédactionnelle Exigé
• Aisance relationnelle Exigé
• Esprit d'analyse et de synthèse Exigé

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents

Description de l'offre

La caisse est l'interlocuteur privilégié des entreprises et des salariés du BTP pour la gestion des congés payés et des indemnités chômage et intempéries.
Au cœur des valeurs de cette association œuvrant dans l'intérêt général : la solidarité, la protection et le service.
#restonsconnectesanosvaleurs#veneznousrejoindre#

Dans le cadre d'une réorganisation, nous recrutons un Gestionnaire suivi de comptes (F/H).

Poste à pourvoir le 02.12.2024.


Si vous êtes enjoué, sérieux et dynamique, votre personnalité peut correspondre au poste de Gestionnaire pré contentieux et suivi de compte F/H, afin de recouvrer à l'amiable les cotisations des entreprises du secteur du bâtiment affilées à la CIBTP IDF.

Nous assurons en interne la formation des collaborateurs et leur accompagnement.

Vos principales missions seront de :

- Contacter et/ou relancer tous les adhérents défaillants de son portefeuille et en assurer le suivi.

- Négocier et suivre les accords de règlement.

- Informer, conseiller, assister les adhérents.

- Détecter et signaler toutes les réclamations reçues.

- Remonter les préoccupations exprimées par les entreprises lors de leurs échanges. Proposer et argumenter toutes actions d'amélioration.

- Veiller à garantir le respect des objectifs qualités définis par la CIBTP IDF.

Nous recherchons avant tout un collaborateur rigoureux, organisé.e et prêt à participer avec nous aux grands enjeux de notre association. Si vous vous reconnaissez , rejoignez-nous !

Vos avantages :

- Prime de 13ème mois,

- Flexibilité du travail : horaires variables,

. RTT,

. Télétravail après 6 mois d'ancienneté,

- Mutuelle groupe et ayant droits, prise en charge par l'entreprise à 70%,

- Restaurant d'entreprise,

Et la liste est non exhaustive. Si c'est vous, rejoignez nous ! (merci de joindre une LM à votre candidature).

1 CDI à pourvoir au 02 décembre 2024.

La salaire s'entend sur 13 mois. Notre site : www.cibtp-idf.fr