Chargé / Chargée d'accueil (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 3 Mois

Durée de travail

temps partiel Travail en journée (temps partiel Travail en journée)

Expérience

1 An(s)

Salaire

Horaire de 11.88 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Accueillir, orienter, informer une personne
• Assurer un accueil téléphonique
• Identifier, traiter une demande client

Formations nécessaires

• Bac ou équivalent Exigé

Description de l'offre

Vous travaillez sous la direction du Responsable des Service Généraux.

Accueil physique et téléphonique :
- Assure le standard et le dispatching des appels
- Assure la distribution courrier et colis
- Accueille, renseigne et oriente les personnes extérieures (clients, candidats, fournisseurs, La Poste, Livraisons...) dans les meilleurs délais et les meilleures conditions.
- Assure la bonne tenue des parties communes du bâtiment, assure les contacts avec les prestataires / fournisseurs des Services Généraux et des rendez-vous pour le bâtiment.
- Assure le reporting de ses missions auprès du Responsable Services Généraux
- Veiller à faire respecter la charte qualité du groupe et les valeurs de la culture d'entreprise et, véhicule la meilleure image de l'entreprise.
- Veille à respecter les process en place et être force de proposition sur l'amélioration des process et du discours

Traitement du courrier SAV :
- Traite le courrier papier délégué par le Service Clients (publipostages, chèque de remboursements)
- Scan les participations des clients aux jeux
- Assure la navette de courrier/colis entre nos différentes structures

Gestion des commandes :
- Gestion des commandes produits du personnel (distribution des produits + encaissement des paiements)
- Gestion des fournitures de bureau
- Réservation Voyage, restaurant et support pour des évènements et réunions liés à la Direction

Gestion des échantillons :
- Mise à jour des échantillothèques du service PAO et CRC
- Remontée des échantillons hebdomadaire

COMPÉTENCES ET QUALITÉS REQUISES :
Sens du service et de l'initiative, polyvalence, rigueur et organisation, efficacité, concentration et très bon relationnel, excellente présentation

Vous possédez déjà une expérience significative en tant que standardiste et/ou chargé (e) accueil
Maitrise des outils informatiques : Excel, Word, Outlook.

TEMPS PARTIEL : chaque matinée du lundi au vendredi
Le contrat pourra être renouvelé, voire pérennisé