Conseiller Clients ENERGIE (H/F)
Offre publiée le 15/11/2024
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDD - 6 Mois
- Durée de travail
- 35H Travail en journée (35H Travail en journée)
- Expérience
- 1 An(s) - En relation clientèle
- Salaire
- Mensuel de 1801.80 Euros sur 12 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- CONCENTRIX
- Secteur d'activité
- Activités de centres d'appels (Code NAF 82.20Z)
Compétences nécessaires
- Techniques de vente par téléphone
- Conseiller, accompagner une personne
- Développer et fidéliser la relation client
Formations nécessaires
- Bac ou équivalent
Description de l'offre
Envie de rejoindre une entreprise dynamique, en plein essor et de participer à son développement ?
Rejoignez nos équipes et faites valoir vos talents !
Pour notre site basé à Metz technopôle nous recrutons des Conseillers Clients H/F en charge de la relation et de la satisfaction de nos clients dans le domaine de l'énergie :
- Gestion de proposition de services supplémentaires
- Prise en charge et accompagnement des demandes de réclamation
- Font office et back office
Votre profil:
- Bonne gestion de la relation client et bonne élocution
- Une parfaite maitrise de la langue française à l'oral comme à l'écrit
- Savoir gérer des appels conflictuels
- Capacité à convaincre
- Une bonne connaissance des outils informatiques
- Une première expérience sur même type de poste est requise
Nous vous proposons :
* Prime sur objectifs
* Une formation dans nos locaux à nos outils!
* Mutuelle d'entreprise
* Prise en charge à hauteur de 50% par l'employeur pour les frais de transport en commun
Nos locaux sont situés sur le technopole et sont accessibles par les transports en commun
Amplitude horaire:
Du lundi au vendredi: 08h00-19h00 (35H hebdo selon planning), pause déjeuner d'une heure.
Prise de poste : 02/01/25
Dans le cadre de l'obligation d'emploi des personnes reconnues TRAVAILLEURS HANDICAPES, à compétences égales, une attention particulière sera accordée à ces candidatures.
Télétravail possible après la période de formation et sous condition de montée en compétences.
Si ce poste vous intéresse, vous serez convié(e) à une réunion d'information qui se tiendra le 09/12 et qui sera suivie d'entretiens individuels
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 184DKVS
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Téléconseiller / Téléconseillère (Code ROME : D1408)
Autre appellation de l'offre : Téléconseiller / Téléconseillère
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.