Réceptionniste (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

39H Travail en horaires décalés (39H Travail en horaires décalés)

Expérience

12 Mois

Salaire

Horaire de 11.88 Euros à 13.0 Euros sur 0.0 mois

Permis demandé

B - Véhicule léger

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Accueillir, orienter et renseigner un client
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client

Description de l'offre

Rejoignez la dynamique équipe Front Office de l'Hôtel Vernet !
Vous serez responsable d'offrir un service personnalisé et de qualité supérieure aux clients de l'hôtel.

Sous la responsabilité de notre Cheffe de Réception, Marina FOLLI, vos principales missions seront :
- d'assurer la relation avec la clientèle et les services qui y sont liés, lors de la réservation, de l'arrivée et du départ du client.

- d'assurer l'accueil physique et téléphonique.

- d'informer les clients et d'assurer leur suivi durant leur séjour.

- d'effectuer diverses opérations de facturation, d'encaissements et de prise de réservations.
L'hôtel Vernet, 5 étoiles, recherche un ou une réceptionniste.

CDI - Temps plein
PROFIL RECHERCHÉ
Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle.
Maîtrise de langues étrangères, en particulier l'anglais.
Très bonne expression et rédaction en français
Disponibilité
Rigueur
Sens du détail