Médiateur social / Médiatrice sociale BUS FRANCE SERVICES (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 6 Mois

Durée de travail

35H Travail en journée (35H Travail en journée)

Expérience

12 Mois

Salaire

Mensuel de 2150.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Organisation du système sanitaire et social
• Outils multimédias Exigé
• Projet social
• Utilisation des réseaux multimédias, internet Exigé
• Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux
• Accompagner l'appropriation d'un outil par ses utilisateurs
• Accueillir, orienter, informer une personne Exigé
• Analyser la situation et les besoins de la personne Exigé
• Assurer une médiation
• Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, …)
• Faciliter la résolution de questions et démarches administratives Exigé
• Organiser une médiation sociale Exigé
• Orienter une personne vers des partenaires relais Exigé
• Sensibiliser un public
• Utiliser les réseaux sociaux Exigé

Formations nécessaires

• Bac ou équivalent Exigé
  Médiation Technicien Service

Description de l'offre

Les activités principales sont les suivantes
- Accueil - Ecoute
- Médiation
- Aide administrative
- Aide à la levée des freins, accompagnement et orientation du public Santé - actions d'inclusion numérique- emploi - logement...

L'activité de Médiateur social / Médiatrice sociale BUS FRANCE SERVICES s'inscrit dans un cadre d'intervention propre à la profession et à l'association ADAM et en particulier, un référentiel d'activités et un code déontologique :
- Accueillir un public sur 3 zones différentes (Moulins, Adoma - Nicea les Bluets, Valliére)
- Offrir un service personnalisé
- Aider dans la compréhension et la rédaction de divers courriers,
- Aider au remplissage de formulaires administratifs (ANTS, CAF, Pole Emploi, CPAM, DGFIP etc.)
- Mener des actions de médiation, accès aux droits
- Assurer le traitement et le suivi administratif des demandes et participer à la gestion administrative de la structure,
- Accompagner le public sur les démarches internet des services publics
- Accompagnement à l'autonomie des usagers sur le numérique sur les plateformes des services publics
- Mise en place d'ateliers d'inclusion numérique
- Aide et accompagne les bénéficiaires dans leurs démarches, Il/Elle est une interface entre les individus et les différentes institutions.
- Rappel aux habitants des règles et des valeurs républicaines : Mobilisation et accompagnement des habitants sur des manifestations autour de la citoyenneté