Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

39H Travail en journée (39H Travail en journée)

Expérience

2 An(s)

Salaire

Mensuel de 2050.0 Euros à 2200.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Accueillir, orienter et renseigner un client Exigé
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations Exigé
• Identifier, traiter une demande client Exigé

Description de l'offre

Le/la Réceptionniste assure des shifts du matin, de la journée ou du soir. Il/elle accueille les clients et facilite leur séjour jusqu'au moment de leur départ.
Le/la Réceptionniste véhicule l'image de l'hôtel par son attitude exemplaire, son accueil chaleureux et convivial, son professionnalisme et sa disponibilité.

Avantages et conditions :
-140€ de tickets restaurant / mois supplémentaires
-CDI
-39h / semaine
-2 jours de repos consécutifs
-entreprise et équipe dynamique

Son métier :
Le/la Réceptionniste accueille les clients à leur arrivée à l'hôtel et s'assure que leur voyage s'est bien passé. Il/elle présente les différentes prestations proposées par l'hôtel . Il/elle se tient par la suite à leur disposition pour faciliter leur séjour.
Le/la Réceptionniste est également chargé(e) de l'encaissement, du contrôle des réservations et des factures.

Ses activités sous la responsabilité de notre Chef de Réception sont :
- Accueillir les clients
- Vérifier les réservations, préparer les arrivées et les départs
- Contrôler la facturation
- Gérer le standard téléphonique.
- Traiter les emails
- Effectuer un suivi CARDEX

Ses qualités principales :
- Sens de l'accueil et du relationnel.
- Adaptabilité et disponibilité (Shift matin ou soir).
- Pratique des langues étrangères (l'anglais est un minimum).

Diplômes minimum préconisés :
- Bac+2 : BTS hôtellerie-restauration
- MC Accueil-Réception
-CAP services hôteliers

Expérience requise dans le milieu de l'hôtellerie. Contrat Evolutif.
Son évolution : Chef de brigade, Premier(e) de réception, Assistant(e) chef de réception, Chef de réception