Assistant / Assistante administration des ventes (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Intérim - 18 Mois

Durée de travail

37H30 Travail en journée (37H30 Travail en journée)

Expérience

2 An(s)

Salaire

Mensuel de 2200.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Assurer un accueil téléphonique Exigé
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Établir un devis
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande Exigé
• Assurer la gestion administrative d'une activité Exigé
• Pack Office Exigé
• Gestion de litige Exigé

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents
  gestion organisations

Description de l'offre

Participer à la relation clientèle (gestion des commandes, des litiges et des résiliations)
Etre garant.e du respect et de l'application des processus administratifs et réglementaires en vigueur
Assurer une interface entre le client, l'agence (assistante d'établissement, managers, commerciaux, techniciens, etc.) et le Pôle Données Clients.
Contrôler l'application des grilles tarifaires et la cohérence entre le devis et la commande client
Valider et suivre le statut des commandes clients
Contrôler, suivre et réceptionner les commandes de sous-traitance et d'achats
Répondre et gérer tous les appels et courriers clients entrants pour son périmètre
Demander le déblocage de la facturation de certains documents et relancer le client pour l'obtention du bon de commande associé .
Analyser et lancer le traitement de facturation contrat.
Gestion des litiges
Gestion des résiliations
Gestion des documents contractuels