Technicien proximité informatique (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Travail en journée (35H Travail en journée)

Expérience

1 An(s)

Salaire

Annuel de 22000.0 Euros à 26400.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

B - Véhicule léger

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
• Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents
• Bac+3, Bac+4 ou équivalents

Description de l'offre

Les missions du poste
A propos de notre client :

Ecole leader dans son domaine - plus de 4500 étudiants et collaborateurs internationaux

Missions :

Au sein d'une équipe de 10 personnes, vous travaillez sous la responsabilité d'un Team Leader et d'une SDM, le Technicien support de proximité aura pour missions :

- Diagnostic et traitement des incidents de niveau 1, 2
- Installation, intégration et mise à jour des nouveaux équipements
- Assistance et conseil auprès des utilisateurs en matière de sécurité périphérique et de protection des données
- Reporting technique des incidents rencontrés lors du déploiement de nouvelles procédures projets
- Création, améliorations des procédures

Environnement technique :

- 80% Windows - 20% Apple
- Support bureautique matériel ; logiciels ; applicatif
- Test matériel, gestion SAV, déploiement si nécessaire
- Outils de ticketing Easyvista

Le profil recherché :

- Vous avez un diplôme équivalent Bac +2 en informatique.
- Vous disposez impérativement d'une expérience d'au moins 1 an
- Vous avez le sens des responsabilités, vous disposez d'un excellent relationnel.
- Vous avez une connaissance de l'anglais écrit et oral car vous êtes amené à assister des étudiants, ou bien des intervenants étrangers.