TECHNICIEN / TECHNICIENNE HOT LINE (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Travail en journée (35H Travail en journée)

Expérience

3 An(s)

Salaire

selon profil

Permis demandé

B - Véhicule léger

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe Exigé
• Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux Exigé
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur Exigé
• Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel Exigé

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents

Description de l'offre

Mission :

Vous aurez pour rôle de conseiller nos clients et résoudre les éventuels problèmes liés à l'installation et l'utilisation de nos produits, gérer notre SAV et former nos commerciaux à nos produits. Vous gèrerez la réception et l'expédition des marchandises.

Votre formation informatique ou votre expérience professionnelle vous a permis de maîtriser l'environnement informatique PC et gros système. Vos facultés à communiquer et à conseiller, votre sens du relationnel vous permettront d'évoluer dans un Groupe dynamique en plein essor.

Profil :
- Connaissance des différents types de matériels informatiques (Hardware),
- Une bonne connaissance de l'assemblage et dépannage PC (diagnostique de panne, montage PC neuf, upgrade...)
- Intéressé(e) par les nouvelles technologies,
- Volonté d'apprendre et de s'intégrer dans un Groupe International,
- Dynamique et accrocheur,
- La pratique de l'anglais ou l'allemand même scolaire est un plus.