Conseiller téléphonique (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Intérim - 1 Mois

Durée de travail

35H Travail en journée (35H Travail en journée)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Horaire de 11.88 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Rejoignez des équipes dynamiques en tant que Conseiller Relation Client et contribuez à transformer les habitats en foyers durables.

Vous avez une sensibilité aux projets de rénovation énergétique ?

Cette mission est pour vous ! Votre expertise aidera à façonner l'avenir de l'habitat en France, en offrant des solutions personnalisées et un excellent service client.

-Prise en charge des appels entrants
-Prise en charge des demandes d'assistance via Formulaire
-Prise en charge des demandes d'assistance via Chat
-Répondre à des besoins d'orientation des usagers via le téléphone
-Répondre aux demandes d'information sur l'état d'avancement de leurs dossiers
-Répondre aux besoins d'assistance pour constituer en ligne leurs demandes d'aide

Vous devez impérativement avoir une première expérience réussie en centre d'appels / plateforme téléphonique.

Horaires : Amplitude horaire de 8h45 à 18h15 du Lundi au Vendredi.
Salaire : 11,88 brut / heure Tickets restaurant
Lieu de travail : Villenave d'Ornon
Temps plein : 35h
Poste à pourvoir dès que possible
1 mois renouvelable

Tests à prévoir en agence lors du recrutement

Mission longue.
Formation au poste en début de mission sur une durée de plusieurs jours.
Vos aptitudes et qualités relationnelles :
-Confidentialité
-Rigueur et sens de l'organisation
-Respect des procédures
-Esprit d'équipe
-Capacité d'analyse et de synthèse
-Bonne expression orale et écrite (construction grammaticale et orthographe), empathie, sourire
-Polyvalent
-Excellent sens relationnel
-Disponibilité
-Résistance au stress
-Adaptabilité

Vous maîtrisez :
-Outils bureautiques
-Travail sur double écran
-Travail en centre d'appel

Vous avez de l'empathie et une aisance relationnelle, avec une forte capacité d'écoute et de reformulation.
Rigoureux et organisé, vous aimez évoluer au sein d'une équipe et vous avez le sens du service.

Si vous vous reconnaissez dans cette offre alors postulez rapidement !

Être en mission d'intérim, c'est aussi la possibilité de bénéficier des avantages : CSE, mutuelle, possibilité de placer vos primes (indemnités de fin de mission, anniversaire, annuelle, vacances) avec un taux d'intérêt exceptionnel de 8%.