Responsable de boutique Ginette NY (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Travail en journée (35H Travail en journée)

Expérience

3 An(s)

Salaire

Mensuel de 2300.0 Euros à 2500.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Caractéristiques de la joaillerie Exigé
• Caractéristiques des bijoux Exigé
• Logiciel de gestion clients Exigé
• Management stratégique Exigé
• Techniques pédagogiques
• Traitement des commandes Exigé
• Conclure une transaction Exigé
• Contrôler l'état des stocks Exigé
• Organiser, aménager un espace de vente Exigé
• Organiser le traitement des commandes Exigé
• Présenter et valoriser un produit ou un service Exigé
• Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles Exigé

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents Exigé
  action commerciale

Description de l'offre

Activités relatives à la vente et à l'animation commerciale :
- Développer l'activité et la rentabilité du point de vente
- Suivre et garantir l'atteinte des objectifs donnés
- Définir, organiser, mettre en place et suivre les mesures nécessaires et/ou correctives
- Collaborer avec les différents services de l'entreprise
- Assurer le reporting auprès de sa hiérarchie : tableaux de bord, statistiques, analyses et comptes rendus d'activité
- Encadrer l'ensemble des activités administratives relatives au service (déclaration de ventes, demande de confiés, planning, RH.)
- Elaborer, suivre et respecter le budget des produits « confiés »
- Contribuer à l'élaboration et l'application de procédures en lien avec le point de vente et l'entreprise
- Représenter l'entreprise et la marque commercialisée sur le point de vente
- Mettre en place, animer et suivre les opérations de vente et de promotions commerciales
- Garantir un accueil et un service de qualité
- Veiller à la satisfaction client
- Conseiller, orienter le client, l'informer des caractéristiques du produit (qualité, garantie.), promouvoir la marque et les produits
- Effectuer les ventes directes et additionnelles auprès des clients
- Répondre aux demandes des clients à un second niveau de doléances
- Alerter sa hiérarchie sur les observations ou réclamations de la clientèle et du magasin d'accueil
- Veiller au respect de la politique commerciale et des conditions de ventes établies : tarification, échanges produits, SAV, délai
- Respecter et appliquer les procédures de l'entreprise attachées au point de vente
- Respecter et appliquer les règles de fonctionnement du lieu de vente (sécurité, dress code, etc).

Activités relatives au management :
- Encadrer, animer et former son équipe
- Fixer les objectifs de son équipe
- Proposer, mettre en place et animer des plans d'actions sur l'organisation et le bon fonctionnement du service
- Animer des réunions régulières pour informer son équipe et organiser la mise en place de plans d'action
- Veiller à l'organisation et à la réalisation des activités et des objectifs définis
- Proposer, mettre en place et suivre les mesures nécessaires et/ou correctives
- Apprécier et développer les compétences et performances de son équipe
- Gestion du Planning des équipes

Activités relatives au Marketing :
- Assurer une bonne tenue de notre boutique.
- Etre garant de l'agencement de la surface de vente et de la disposition de nos produits selon les directives de la direction commerciale