Réceptionniste polyvalent / e (H/F)
Offre publiée le 12/11/2024
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 35H Travail en journée (35H Travail en journée)
- Expérience
- 6 Mois
- Salaire
- Mensuel de 1802.00 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- TEROUGAN
- Secteur d'activité
- Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée (Code NAF 55.20Z)
B&B, une chaîne hôtelière française de 300 hôtels en France, est implantée dans 12 pays étrangers. Chez nous, chaque salarié apporte sa pierre à l édifice pour satisfaire la clientèle
Lieu de travail
33 - BORDEAUX (Code postal 33000) Voir sur une carte
Déplacement
Ponctuels Zone départementale
Compétences nécessaires
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
Description de l'offre
Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent pour rejoindre notre équipe.
En tant que réceptionniste, vous serez responsable d'accueillir les clients, de répondre aux appels téléphoniques et de fournir un excellent service client.
- Accueillir les clients et les diriger vers les personnes appropriées
- Gérer les dossiers groupe
- Gérer le service du petit déjeuner
- Répondre aux appels téléphoniques entrants et sortants
- Fournir des informations précises sur l'entreprise et ses services
- Gérer le courrier entrant et sortant
- Effectuer des tâches administratives telles que la gestion des réservations, la tenue de registres, etc
.- Assurer la propreté et l'ordre du hall d'accueil
Qualifications:
- Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire est un plus
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément
- Maîtrise des outils informatiques courants (Microsoft Office, Outlook, etc.)
- Excellentes compétences en service client et capacité à traiter les demandes avec professionnalisme
Nous offrons un environnement de travail agréable et une équipe dynamique.
Si vous êtes une personne accueillante, organisée et dotée d'un excellent sens du service client, nous serions ravis de vous rencontrer.
Postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe en tant que réceptionniste polyvalent !
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 183YNFS
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Réceptionniste en hôtellerie (Code ROME : G1703)
Autre appellation de l'offre : Employé / Employée de réception en établissement hôtelier
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