Réceptionniste polyvalent / e (H/F)

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Offre publiée le 12/11/2024

💼 Offre d'emploi

Type de contrat
CDI
Durée de travail
35H Travail en journée (35H Travail en journée)
Expérience
6 Mois
Salaire
Mensuel de 1802.00 Euros sur 12.0 mois
Permis demandé
Aucune information

📍 Entreprise

Logo TEROUGAN

Employeur
TEROUGAN

B&B, une chaîne hôtelière française de 300 hôtels en France, est implantée dans 12 pays étrangers. Chez nous, chaque salarié apporte sa pierre à l édifice pour satisfaire la clientèle

Secteur d'activité
Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée (Code NAF 55.20Z)

Lieu de travail

33 - BORDEAUX (Code postal 33000) Voir sur une carte

Déplacement

Ponctuels Zone départementale

Compétences nécessaires

  • Accueillir, orienter et renseigner un client
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Effectuer le suivi des réservations
  • Identifier, traiter une demande client

Description de l'offre

Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent pour rejoindre notre équipe.
En tant que réceptionniste, vous serez responsable d'accueillir les clients, de répondre aux appels téléphoniques et de fournir un excellent service client.
- Accueillir les clients et les diriger vers les personnes appropriées
- Gérer les dossiers groupe
- Gérer le service du petit déjeuner
- Répondre aux appels téléphoniques entrants et sortants
- Fournir des informations précises sur l'entreprise et ses services
- Gérer le courrier entrant et sortant
- Effectuer des tâches administratives telles que la gestion des réservations, la tenue de registres, etc
.- Assurer la propreté et l'ordre du hall d'accueil
Qualifications:
- Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire est un plus
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément
- Maîtrise des outils informatiques courants (Microsoft Office, Outlook, etc.)
- Excellentes compétences en service client et capacité à traiter les demandes avec professionnalisme
Nous offrons un environnement de travail agréable et une équipe dynamique.
Si vous êtes une personne accueillante, organisée et dotée d'un excellent sens du service client, nous serions ravis de vous rencontrer.
Postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe en tant que réceptionniste polyvalent !

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Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 183YNFS

Libellé ROME de l'offre d'emploi : Réceptionniste en hôtellerie (Code ROME : G1703)

Autre appellation de l'offre : Employé / Employée de réception en établissement hôtelier

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