Technicien / Technicienne informatique (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

39H Travail en journée (39H Travail en journée)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Selon profil et expérience

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Administrer un système d'informations
• Apporter une assistance technique aux équipes
• Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives
• Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques
• Réaliser la maintenance de premier niveau
• Faire preuve de pédagogie
• Organiser son travail selon les priorités

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents
  informatique et systèmes d'information

Description de l'offre

DESCRIPTION DU POSTE
Sous la supervision du Responsable des Systèmes d'Information et avec l'appui du prestataire
informatique extérieur de la société, vos principales missions porteront sur :
- Le support interne : gérer, diagnostiquer, identifier, solutionner ou réorienter les demandes
des collaborateurs dans les domaines de l'utilisation et du fonctionnement de l'outil
informatique, des réseaux locaux et de la téléphonie (technicien support niveau 1).
- Les actions préventives : suivre au quotidien les fonctions stratégiques du système
d'information et la permanence des connexions intersites, maintenir les équipements à jour,
assurer les veilles de sécurité et technologique.
- L'accompagnement des évolutions : nouveaux utilisateurs, nouveaux matériels, nouvelles
pratiques (cybersécurité), .
D'une façon générale, vous avez conscience de la globalité de votre mission qui ne consiste pas
seulement à répondre aux demandes de support, mais surtout à maintenir le système d'information
opérationnel et efficace afin que la société puisse assurer ses engagements vis-à-vis de ses clients
finaux.
PROFIL RECHERCHE
vous disposez de :
- Solides connaissances en réseau IP (LAN, VPN, WIFI) ;
- Bonnes connaissances des systèmes d'exploitation Windows 10/11, Windows Server 2019 et
de l'environnement M365 ;
- Connaissances en téléphonie sur IP.
A l'aise dans un environnement qui requiert :
- Une capacité à s'adapter à un public qui dispose de connaissances informatiques de différents
niveaux ;
- De comprendre que l'outil informatique est indispensable au bon fonctionnement de l'ensemble
des tâches opérationnelles des collaborateurs IDSB, et non un simple sujet de développement ;